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威海市商業(yè)銀行緊扣新市民金融支持政策，圍繞新市民金融服務需求，為新市民提供精準金融產品、精準金融服務、精準金融保障，多方位搭建新市民金融服務體系，進一步提高新市民金融服務的可得性和便利性，切實增強新市民的獲得感、幸福感、安全感。

提供專屬金融服務，滿足新市民基本需求。威海市商業(yè)銀行聚焦新市民在教育、醫(yī)療、住房、消費等重點領域的金融需求，為新市民量身打造金融產品和服務。創(chuàng)新線上信用貸款，推出純線上、純信用貸款產品“新市民貸”，依托智慧信貸平臺，在對新市民客群精準畫像的基礎上，實現(xiàn)極速審批、隨借隨還，有效滿足新市民就業(yè)、社保、教育、醫(yī)療、日常消費等維度的資金需求。拓展銀行卡應用場景，提供“差異化”金融服務，為新市民免費辦理市民卡，滿足新市民優(yōu)惠乘車、圖書借閱、政務服務等需求。同時，新增“新市民安居消費分期”“新市民教育分期”等信用卡大額分期使用場景，滿足新市民消費、培訓、購車、裝修等生活品質提升的需求。強化住房信貸支持，對符合各地購房政策的新市民，靈活提供商業(yè)貸款+公積金貸款等模式，執(zhí)行“首套購房貸款享受最低20%首付”“利率最低執(zhí)行LPR減20基點”等優(yōu)惠政策，并為新市民購房貸款開通優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先發(fā)放的綠色通道，讓新市民“居者有其屋”。

強化專項金融服務，支持新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)。威海市商業(yè)銀行立足創(chuàng)業(yè)、就業(yè)等新市民關注的重點問題，深化模式創(chuàng)新，加大信貸供給，為新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供金融支撐。加力小微支持力度，對吸納新市民就業(yè)較多的小微企業(yè)，充分放大“房e貸”“稅e融”“政e融”“農易貸”等小微特色產品優(yōu)勢，加大信貸投放，并積極運用人行再貸款資金，把符合標準的小微企業(yè)納入再貸款優(yōu)惠資金使用范疇，不斷降低該類企業(yè)的信貸獲得成本。創(chuàng)新信貸投放模式，積極推廣“創(chuàng)業(yè)擔保貸”，通過對接高校創(chuàng)業(yè)園、青創(chuàng)基地、青年企業(yè)家協(xié)會等單位，依托當?shù)貓F委、人社局推薦等，精準對接有創(chuàng)業(yè)需求的新市民群體，充分發(fā)揮“政府推薦、銀行調查、專家參與、擔保增信”的模式優(yōu)勢，降低新市民創(chuàng)業(yè)的融資門檻和成本，及時為新市民創(chuàng)業(yè)提供信貸資金。截至10月末，威海市商業(yè)銀行已累計為近3800個客戶提供創(chuàng)業(yè)擔保貸款超6.8億元。打造專業(yè)高效服務，不斷優(yōu)化創(chuàng)業(yè)信貸業(yè)務辦理流程，精簡貸款申請資料，簡化貸款辦理手續(xù)，提高業(yè)務辦理效率。同時，加強內部管理，加大業(yè)務培訓指導，高標準規(guī)范業(yè)務辦理流程，為新市民創(chuàng)業(yè)提供專業(yè)、高效的金融服務。

升級專業(yè)金融服務，優(yōu)化新市民服務體驗。威海市商業(yè)銀行通過提供更具智慧、更有溫度、更加廣泛的金融服務，全力提升新市民的服務體驗。提高智慧金融服務，以數(shù)字化轉型為契機，相繼推出系列智慧平臺，實現(xiàn)手機銀行“一站式”場景服務、智慧教育平臺“一鍵式”繳費服務、視頻銀行“面對面”遠程服務等，以數(shù)字化的手段更好地為新市民提供智慧、高效的金融服務。保障新市民合法權益，積極對接農民工工資支付監(jiān)管平臺，接入農民工工資支付監(jiān)管系統(tǒng)，按照政策要求做好資金監(jiān)管落實，保障農民工工資如期、足額、及時發(fā)放。加強金融知識宣傳，廣泛開展新市民金融知識教育活動，面向新市民開展金融知識宣傳沙龍，普及消費者權益保護、投資理財?shù)冉鹑谥R，并通過在廳堂設立公眾教育區(qū)，到社區(qū)、市場、企業(yè)開展專題活動，不斷提升新市民的金融知識水平和金融安全意識。

威海市商業(yè)銀行將始終堅持“服務地方經(jīng)濟，服務小微企業(yè)，服務城鄉(xiāng)居民”的市場定位，借助數(shù)字化轉型的強大驅動力，加快產品創(chuàng)新，加大服務供給，不斷提升新市民客戶體驗，更好地滿足新市民金融服務需求。

關鍵詞： 威海市商業(yè)銀行