【世界時快訊】這幾個字，承載了一份珍貴的滿意

(資料圖)

怎樣的服務才是好的服務？當客戶發自內心地向身邊人不斷地“安利”，才是真正的好服務。

河南的客戶石先生，就總是向身邊人推薦中荷人壽，他把中荷人壽的服務，概括成為兩句話：“服務熱情周到，理賠及時高效。”

除了向身邊人推薦，石先生還特意給中荷人壽河南省分公司安陽營銷服務部贈送了一面印有“服務熱情周到 理賠及時高效”的錦旗，以此感謝中荷人壽熱情、高效的理賠服務。

據悉，石先生于2015年9月購買了《中荷一生呵護終身重大疾病保險》，附加《中荷附加B款意外醫療保險》、《中荷附加住院費用D款醫療保險》、《中荷附加定期住院補貼醫療保險》、《中荷附加保險費豁免保險》等險種。

石先生在2019年到2020年近兩年的時間里先后三次因手麻、脊髓型頸椎病、頭疼等原因入院治療。每次住院時，中荷人壽安陽營銷服務部的工作人員總是第一時間到醫院探望慰問，并協助準備理賠資料。在每次收到理賠手續后，安陽營銷服務部也都是快速受理，中荷人壽迅速審核，當天將理賠款給付到賬。因此，石先生對中荷人壽的貼心服務和責任心給予高度肯定，對中荷人壽的服務效率和理賠速度贊不絕口，特地制作錦旗對中荷人壽表示感謝。

這面錦旗以及石先生不斷向親朋好友的推介，既是對中荷人壽的肯定，也是對保險保障功能的肯定，我們無法抵擋風險的來臨，但是我們可以用足夠的保障守護我們自己和家人。

一直以來，中荷人壽堅持秉承“客戶至上 輕松尊重”的保險服務理念，為客戶提供貼心、周到的保險服務。未來，中荷人壽將繼續堅持以客戶為中心，用行動踐行保險姓“保”。

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