品牌與客戶口碑度齊升，德邦股份2022年菜鳥指數排行業前列

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昨日晚間，德邦股份（603056.SH）發布公告，披露了其2022年度報告。去年全年，公司實現營收313.92億元，同比增長0.10%。快遞和快運兩大業務占比96.80%，其中，快遞業務收入也保持穩健增長，全年收入同比增長5.33%，占總營收比例已提升至66.21%。

2022年，公司繼續深耕大件配送領域，完善大件配稱體系建設，針對各環節薄弱點進行重點投入及優化，滿足市場多元化的大件運輸需求，提升客戶的服務體驗。公司新建重貨分部約200個，合并、優化低效門店超600個，末端效率及服務質量得到了顯著提升。

與此同時，德邦交付質量也在穩步提升，促使公司產品價格保持相對穩定的同時合同客戶數穩健增長，2022年四季度有效的合同客戶數從去年同期的32.6萬增加至35.5萬。直營模式下穩定的網絡布局、相對分散的客戶結構、不斷提升的服務品質及品牌知名度，共同保障了公司大件業務收入穩定、可持續的增長。

根據2022年的菜鳥指數,在行業11家主要快遞公司中，服務項指標德邦快遞排 名位居行業前列，綜合排名從2017年的第六名提升至2022年的第二名，持續保持行業排名前列。

隨著物流行業快遞、快運企業業務相互滲透，行業競爭愈加劇烈。德邦在年報中表示，公司未來將持續聚焦核心業務競爭力的提升，包括產品升級、收派服務提升、破損率下降、持續性降本等，在大件領域積累市場口碑，加強差異化競爭優勢，追求業務可持續增長。

本文來源：財經報道網

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