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        關注:銀行,你敢降薪嗎?

        01

        很多年前有一家國有銀行推混改,董事長把我叫到辦公室,花了兩個多小時跟我講他的藍圖,以及,要推這個藍圖背后的掣肘。他想要用更市場化的方式,為大國企注入活力,可是內部的體制機制,那是幾十年固化下來的,只能逐漸改變,很難一下子打破。

        體制機制當然有很多層面,但他聊的篇幅最長的,是用人機制、干部機制、薪酬機制。他說在人員機制方面,其實很羨慕那些更市場化的機構,因為他們靈活,敢賞敢罰敢淘汰,于是員工反而有狼性有干勁,從而更能激發組織的生產力。

        什么是活力?大白話就是——干部能上能下、員工能進能出、薪酬能高能低;是對優秀者可以獎勵更大,是對末位者可以直接淘汰;是從管理層到普通員工的聘任都更趨市場導向,是以長效激勵約束機制來推進發展。


        (資料圖)

        那么反過來,曾經的機制是什么?如果你聽說過,去銀行工作就是“鐵飯碗”、“金飯碗”,托個關系把家里孩子送進銀行一輩子就穩當了——那么不好意思,這種說法實在沒有什么可驕傲的,對銀行而言也一點不光榮。這恰恰是落后的“大鍋飯”機制,也是大國企文化中,規范有余但拼勁不足的根本癥結之一。

        很多個人的心態是,即便績效考核低下,你又能拿我如何呢?你公司發展得好不好是你自己的問題,關我什么事兒?反正干部也能上不能下、員工也能進不能出、薪酬也能高不能低啊。哪家銀行要是降薪了,員工要是對這事兒不滿出來鬧騰了,弄不好還算聲譽風險了呢?

        可是換一個視角,我很想說,把同樣的事情平移到足夠市場化的互聯網大廠、或是那些創業公司,末位淘汰,降薪或是請人離開那是再正常不過的,一鍋端掉不創利的幾個團隊幾個條線都是很正常的,人家還把炒魷魚說成“恭喜你,畢業了”,不是么?

        我有個大學同學在阿里當了很多年HRD,她跟我講,他們的重要工作之一,就是請走“狗”和“老白兔”。所謂“狗”是指對公司價值觀認同度很低的員工,他們甚至會感染身邊的人一起反公司,要知道抱怨的傳染力是很大的,從形成負能量群體;所謂“老白兔”就是雖然表面看起來乖、或是會拍馬,也在組織里混了很多年的員工,但業績卻長期萎靡,沒什么創造力了。這兩種人,都是應該被降薪,甚至被請走的。

        從公司發展的角度來說,對這兩種人姑息,就是對公司的長期發展不負責,對兢兢業業績效優秀的同事不公平。

        大家創造的公司價值和利潤里,拿出來的薪酬總額,為什么要被業績差的人分走呢?為什么要被他們“平均”進去呢?

        從個人發展的角度來說,如果真是這公司不地道、老板看走眼、用人文化畸形,而自己個人能力充足,那反正本事都在自己手上、或是客戶都在自己手上,根本也沒必要浪費時間去扮紅臉。走就是了。既然是人才,別的機構挖人都來不及,挪個地方自然高薪。吵架太大聲,別的雇主看了也怕,反而斷了自己跳槽的后路。

        市場化嘛,從來不是單向,本身就是雙向選擇。充分競爭下勢必帶來價值均衡及回歸。

        所以從這個視角出發,“愉見財經”從來不寫哪家銀行降薪之類的消息。如果有什么標題黨說,去銀行工作不再是“鐵飯碗”“金飯碗”了,我看了反而還挺高興,覺得那是一種褒獎呢。

        試想,如果我們自己從內心深處對大國企就沒有根深蒂固的“大鍋飯”刻板思維,那人家降個薪,怎么了?用更市場化的方式管理一下營業費用,不行嗎?

        02

        我再來換個視角,從股東的角度,大老板的角度,看看薪酬成本問題。

        我有個朋友是一家公司的董事長,當然也是大股東之一了。有一年跨年尾牙結束,我開車去當他的酒后代駕,接他的時候,問他“感覺很爽吧?”董事長嘛,可想而知是整個公司尾牙的馬屁中心,誰還不想到他面前敬敬酒,表現一下呢?

        結果他說,“嚇死咯”——對,他的原話不是說責任大,也不是說焦慮,就是說的“嚇死咯”。

        他說那一年公司擴招后,看著全場大幾十桌一千多號人,那就是一千多張嘴要喂,一千多個家庭幸福系在他公司的發展上,所以他深感肩頭擔子很重;又說一千多號人每年就是4、5個億的成本要付出去,他掰掰手指頭說天吶每天醒來120萬就沒了,說著又開始盤算起明年的利潤,扛不扛得住各種固定開支。

        最后說了半天,他得出個讓我掉了下巴的結論。他說越來越覺得自己是給這些員工打工的,年過半百,心腦血管也不好,但是停不下來,只得繼續上規模上利潤繼續往前趕路。

        我不是來評價他的說法對錯的,我也覺得他說得跟個土老財似的,也反駁他,馬克思主義經濟學的基礎邏輯是,沒有員工給公司干活,誰來貢獻你“剩余價值”,公司的利潤何來,你的股權估值何來,是吧?

        但我還是選擇把上面這段文字如實記敘下來,就是想讓大家知道,一個股東、一個老板的真實心態,和他們的恐慌。

        再來說今天某些員工鬧出降薪事件的那家上市銀行。這家銀行去年的凈利潤是511.71億,比上一年略有下降;截至去年末母子公司加總共有在職員工64731人,另有離退休職工1916人;下表是該行的全部營業費用,單位是百萬,所以總費用是565.88億,其中員工費用就占了一半,289.37億。

        數據即真相。前年這家銀行的員工費用是284億,所以即便去年這家公司利潤有所下滑,但撥出來給員工發薪的錢依然只多不少,多了5個多億;從結構來看,尤其是多在了當期發出去的“短期薪酬”上。這家銀行可能在別的開支上勒了一點褲腰帶,但其實并沒有苦員工。當然,由于去年員工基數也擴大了,在職員工從年初的63361人增加了1370人,離退休員工從年初的1726人增加了190人,所以非要算平均,那的確少了,平均每人少了兩千塊。

        今年的情況因為還沒到發財報的時間,所以暫時看不到,但想必也是維持平穩的。至于為什么個別員工卻感覺降薪很快,我不知道,但我覺得有結構性調整不是壞事——既然總量明明是穩的,有人降得快,那做一道簡單的數學題就知道答案:必然有人拿得更多了,加薪了。

        結合本文前述論點,能增能減,“支撐戰略、激勵人才、市場導向、結構清晰、績效導向、約束并重”,這樣的薪酬管理原則,不好嗎?

        03

        最后“愉見財經”想說,人們的思維邏輯,難免是屁股決定腦袋的。

        如果是一家公司的股東,可能希望這家公司用人得當,在人力成本上不要太鋪張,對真正的人才起到激勵作用即可。

        如果是員工本身,當然希望自己分到的蛋糕多一點;如果我把上面這道計算題的謎面公布,總量略變大,但分羹的分母也略變大,那恐怕大家又希望,別人降薪自己加薪。

        如果是播者立場,發發帖子來評論呢,自然最安全的立場就是站民粹、站弱者視角,反正弱者永遠有理唄。個別員工揚起旗幟和大公司正面剛,你說占誰更劃算?當然,優秀的媒體們會是客觀的。

        如果是讀者立場,那恐怕很多人本身就有刻板成見,覺得干金融的憑什么各個賺大錢?因此今兒能看個熱鬧說干銀行的都賺得不多啦,也許,就有人吃瓜不嫌事兒大了。

        那如果把所有屁股都挪開,怎么客觀看這個問題呢?

        首先,公司是有社會責任的,提供崗位,解決就業,培養員工成長,有工會保護員工利益,這些恰恰是大公司、尤其大國企的傳統優勢,妥妥的制度優越性,是要保持的。市場化不是倒洗澡水連娃一起倒。

        其次,“大鍋飯”是滅殺活力、創造力和優秀員工積極性的,因此社會責任不代表平均主義,亦不是不作為地一碗水端平。

        再者,銀行的社會責任和價值創造,也不是單向度地只為員工服務。他們也要為社會、為經濟、為客戶、為股東服務,追求的是綜合后的價值創造最大化。

        最后,公司和員工最好的關系,是皮與毛、水與魚。皮健毛康,水大魚大,休戚與共,共同成長。員工盡更多的力,公司發展得更好,利潤增速節節向上,自然可以拿出來發薪的總量就上去了;發薪時候也按“市場導向”“績效導向”,誰的貢獻大誰拿得多,貢獻不大就少拿點。如此正向反饋,效率兼顧公平,自然是最佳狀態。

        當然,我也懂,我這里大道理打打鍵盤就出來了,但放在實際操作中哪是風涼話就能解決的——都是上行周期來得輕易,下行周期矛盾暴露的;人心大多是不能平的,誰都更容易盯著自己的付出看,不愿意換位在別人的難處。

        世界越是動,內心越要靜,周期越是難,越是要寬容。

        本文系未央網專欄作者:愉見財經 發表,內容屬作者個人觀點,不代表網站觀點,未經許可嚴禁轉載,違者必究!

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