1、651錯誤代碼是寬帶上網錯誤代碼查詢障礙的現象之一，具體表現是網卡燈不亮或一直閃。

2、出現651是由于用戶終端與網通局端設備連接中的某個環節中斷導致的：用戶端原因（撥號軟件、網卡驅動、usb貓驅動、計算機系統、adsl貓本身、入戶后線路）網通負責部分（電話外線、局端設備、設備端口），多數情況下可能會是由于外部網絡斷線，或者設備出現了問題導致不通。

(資料圖)

3、　　寬帶連接錯誤651的解決方法：　　一、撥打所在地區的網絡提供商，電信10000、聯通10010、鐵通10050，轉到人工服務，上報說本地寬帶錯誤651，稍后應該會有專業人員為你解答。

4、　　二、將網線的兩個接頭重新拔插一下，如果網線出現損壞最好更換網線。

5、　　三、Modem故障 如果重新拔插網線，網卡燈還是不亮的話，則可能是Modem或網卡出現故障。

6、　　四、系統故障。

7、　　更換系統文件。

8、將系統中c:windowssystem32drivers 目錄下的raspppoe.sys文件從一個可以正常撥號的系統中復制一個并替換。

9、　　2、文件權限的問題。

10、將系統中C:WindowsSystem32LogFilesWMI目錄給予管理員權限，在WMI文件夾上點擊右鍵，再點“獲取管理員權限”，如果沒有，就直接雙擊得了。

11、　　3、網卡的驅動問題了。

12、由于Windows 7是一個比較新的系統，所以在“設備管理器”中把網卡給卸載，然后重新啟動電腦，啟動后win7會自動安裝自帶的驅動。

13、　　4、重新設置網卡。

14、在“設備管理器”里找到你的網卡，然后點擊“屬性”、再找到“高級”選項卡，在列表菜單中找到“速度和雙工”，設置為“100M 全雙工”。

15、　　5、電腦重啟動，重新創建一個寬帶連接，不填寫用戶名和密碼，直接點連接，能否會出現錯誤691的提示，如果提示錯誤691，請輸入準確的用戶名和密碼即可解決。

16、　　6、有的用戶反應，只有還原或者重做系統以后，故障才能消失。

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