南昌市多措并舉助推民宿業(yè)發(fā)展“加速度”

雷港民宿村

來源：南昌日報(bào) 全媒體記者 歐陽雨婷 文/圖

“豬棚變金棚、葉子變票子”“山里一張床、賽過城里一套房”……近年來，借助得天獨(dú)厚的自然美景和旅游資源，南昌高度重視民宿業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，將發(fā)展旅游民宿作為踐行“兩山”理念、實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的支點(diǎn)，初步形成了以民宿經(jīng)濟(jì)為有效抓手，全面推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游優(yōu)質(zhì)發(fā)展的新格局。

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優(yōu)環(huán)境

優(yōu)厚的營商環(huán)境為民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了良好的發(fā)展。為幫扶我市民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展，市文廣新旅局積極創(chuàng)優(yōu)金融保險(xiǎn)服務(wù)，推動(dòng)中國建設(shè)銀行南昌分行簽署支持南昌旅游民宿發(fā)展戰(zhàn)略合作協(xié)議，合計(jì)為行業(yè)商戶提供貸款支持總額達(dá)2000萬元。

同時(shí)，我市在全國率先探索民宿行業(yè)的“保險(xiǎn)+銀行+民宿經(jīng)營戶”金融服務(wù)模式，以保單為增信條件的旅游民宿貸款，利率低至3.7%，有效緩解民宿商戶抵押擔(dān)保能力不足問題。我市還通過“政府引導(dǎo)、市場運(yùn)作”的旅保合作機(jī)制，將江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的“防、保、調(diào)、救、賠”（事故預(yù)防、保險(xiǎn)、糾紛調(diào)解、救援、賠償處理）風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制引入民宿行業(yè)，從事前、事中和事后各環(huán)節(jié)幫助民宿企業(yè)和旅游者構(gòu)筑起一道安全防線和化解矛盾糾紛的“防火墻”。

今年3月，南昌出臺《關(guān)于加快南昌市民宿健康發(fā)展的實(shí)施意見》，提出了13條舉措和8個(gè)方面的重點(diǎn)任務(wù)，從民宿規(guī)劃、特色提升、品牌打造、宣傳推廣、人才培訓(xùn)、評星定級獎(jiǎng)勵(lì)等方面提出全鏈條推動(dòng)民宿經(jīng)濟(jì)發(fā)展，有效激發(fā)民宿業(yè)市場活力。根據(jù)攜程旅行平臺最新數(shù)據(jù)顯示，南昌入駐的民宿企業(yè)數(shù)量占比達(dá)28.4%，為全省第1，產(chǎn)量（成交的間夜量）占比達(dá)25.3%，為全省第二。

提品質(zhì)

品質(zhì)提升是民宿產(chǎn)業(yè)迎來好客源，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)。今年4月，為精準(zhǔn)提升南昌旅游住宿業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，我市首批五家旅游飯店代表與五家精品民宿正式簽約結(jié)對，簽約雙方將以衛(wèi)生、服務(wù)、安全等內(nèi)容開展每年兩次、每次一周的交流學(xué)習(xí)……據(jù)了解，這是我市積極幫扶市民宿產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)提升的舉措之一。“我們?yōu)忱飵X溪谷民宿和酒店簽訂幫扶協(xié)議，酒店可以幫助我們學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系，尤其是在衛(wèi)生、安全、服務(wù)等方面值得我們學(xué)習(xí)，使我們能夠保持高水準(zhǔn)運(yùn)營和管理狀態(tài)。”灣里嶺溪谷民宿創(chuàng)始人涂繼軍表示。“這種學(xué)習(xí)也能夠讓我們在服務(wù)規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)，保持個(gè)性化和特色化。”

今年以來，我市開展了民宿管家職業(yè)技能提升計(jì)劃，推動(dòng)南昌職業(yè)大學(xué)開設(shè)民宿管家職業(yè)教育訂單班，配套推出了民宿管家職業(yè)技能培訓(xùn)教材，落地了首批5個(gè)民宿實(shí)踐基地服務(wù)站，接收高校學(xué)生進(jìn)行寒暑假社會實(shí)踐。今年內(nèi)，我市還將調(diào)動(dòng)市縣（區(qū)）兩級行業(yè)協(xié)會的力量，分層級、分區(qū)域、有重點(diǎn)地推動(dòng)不少于30家的旅游民宿與星級飯店結(jié)對，旅游住宿業(yè)受益從業(yè)者不少于200人。

為進(jìn)一步強(qiáng)化行業(yè)自律，引導(dǎo)各民宿經(jīng)營者嚴(yán)格落實(shí)市場主體責(zé)任，我市還推動(dòng)成立了市民宿行業(yè)協(xié)會，搭建起政府與民宿經(jīng)營者溝通交流的橋梁。截至6月，我市已有客棧、民宿（含有住宿功能的農(nóng)家樂）等住宿機(jī)構(gòu)約500余家，旅游資源依托型民宿約100余家，四證齊全的60余家，房間數(shù)量6000余間。

促發(fā)展

民宿經(jīng)濟(jì)是幸福產(chǎn)業(yè)，是品質(zhì)生活的載體。今年年初，好消息傳來，全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會公布了《全國甲級、乙級旅游民宿評定結(jié)果公示》，全國共有41家民宿達(dá)到甲級旅游民宿標(biāo)準(zhǔn)。灣里管理局招賢鎮(zhèn)的嶺溪谷民宿被評定為全國甲級民宿。嶺溪谷位于群山環(huán)抱之中，氤氳的霧氣之間，綠竹環(huán)繞的幾座鄉(xiāng)間別墅若隱若現(xiàn)，好生態(tài)、優(yōu)環(huán)境以及舒適體驗(yàn)讓這里的民宿成為了“網(wǎng)紅”旅游打卡地。

為了多方位助力民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展，我市還積極開展多項(xiàng)相關(guān)活動(dòng)。今年，由南昌市人民政府主辦，南昌市文廣新旅局命題，在第11屆未來設(shè)計(jì)師·全國高校數(shù)字藝術(shù)設(shè)計(jì)大賽中設(shè)立的“天下英雄城”南昌市民宿設(shè)計(jì)大賽，向全國高校學(xué)子征集產(chǎn)品設(shè)計(jì)、數(shù)字設(shè)計(jì)、品牌設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、服務(wù)設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)等事關(guān)民宿方面的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，引導(dǎo)高校大學(xué)生利用所學(xué)之長，為南昌發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量，共有全國580個(gè)學(xué)校投稿6351件作品參賽。

此外，為了順應(yīng)本地游、周邊游新消費(fèi)需求，南昌還策劃推出了“民宿+氧吧洗肺”“民宿+非遺文化”“民宿+農(nóng)趣研學(xué)”等6條主題線路產(chǎn)品，撬動(dòng)游客的民宿旅居游打卡熱情。暑期，南昌又創(chuàng)新推出了“美宿南昌·線上電子書”，可讓市民游客實(shí)現(xiàn)一碼在手，云端閱讀，豐富了“網(wǎng)絡(luò)型”數(shù)字文化和旅游產(chǎn)品供給。

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