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隨著汽車四化深入演進，全產業鏈格局進入顛覆重塑的過程中，汽車后市場也隨著新能源汽車滲透率的逐步提升，洗牌節奏加快。與此同時，互聯網原住民進入汽車消費市場，消費認知、消費習慣、消費需求也在快速發生著變化。如何安全度過行業變革周期，把握新趨勢下的商業機會，成為當前汽車后市場必須思考的課題。

疫后汽車后市場活力是否完全恢復？抖音美團等流量轉化率如何？新能源車主與燃油車主的汽車服務消費是否存在明顯差異？后市場投資人對市場的理解與消費端的變化是否同頻？21世紀經濟報道特別發起汽車后市場消費報告調查，并發布針對汽車后市場投資人、車主兩份調查問卷，了解后市場企業生存現狀與發展訴求，洞察車主后市場消費習慣與消費痛點。

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