第一，網(wǎng)貸投訴必須是實名投訴，匿名不會進行處理，會當作無效投訴。

第二，投訴的信息需要詳細，其中包含投訴人的基本信息，包括了身份證號碼和聯(lián)系方式，還有就是網(wǎng)貸平臺的信息，平臺的名稱網(wǎng)址等。最后需要附上相應的證據(jù)。

第三，用戶投訴后，不一定立馬就會有結果，需要一定的時間處理，大都是一周左右的時間可以處理好，等待回復即可。

網(wǎng)貸逾期怎么協(xié)商還款

逾期用戶在發(fā)現(xiàn)逾期之后，應及時聯(lián)系網(wǎng)貸平臺，說明自己的情況以及還款意愿，順便提出協(xié)商的申請。

協(xié)商的過程中，需要保持良好的態(tài)度，畢竟自己屬于求人的一方。也可以提出后續(xù)的還款方案，需要是對于雙方都有益的，畢竟網(wǎng)貸平臺也不會做賠本生意。或者與網(wǎng)貸平臺進行協(xié)商后續(xù)的還款方案。無論是哪種方式，后續(xù)如果能協(xié)商成功，大家就可以按照新的方案進行還款。

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