1、用信用卡預留的手機號撥打所持信用卡背面的客服電話。

2、轉貸后處理專員(有的銀行信用卡中心沒有專門處理這個的客服，會登記你的情況而后回電話給你)，告知自己目前遇到的情況，以及自己切實想還清貸款的意愿，這時候不要去提停息掛賬業務。

3、溝通的核心點就是：窮、想還錢。

4、等待進一步的協商，協商幾次后再提到停息掛賬業務(官方是叫個性化分期業務)。

信用卡還不上怎么處理

1、利用銀行提供的延時服務

現在一般銀行都有三天的延時還款服務，有時候延期一天至三天對我們來說至頭重要哦!

2、分期或最低還款

如果真的還不上信用卡，或是確實短期內還不上信用卡，這種情況的話，可以考慮信用卡分期或是償還最低還款額，這兩種方法不鼓勵，但是，如果確實還不上，又不想影響自己的個人信用記錄，只有這兩種方法最靠譜，雖然要支付一定的利息給銀行，但是，也避免了因逾期還不上款造成的信用污點。

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