文旅部：旅行社要嚴格落實各地防控要求 科學安排團隊旅游線路

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中國網財經11月18日訊 據文旅部網站消息，文旅部印發旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南(第五版)(簡稱《指南》)。其中提到，旅行社要嚴格落實各地防控要求，根據自身運營能力和供應商、合作商接待能力，提前發布組團人數等產品防疫要求，合理確定團隊人數，提倡小規模旅游團隊。

《指南》指出，旅行社要對旅游產品進行安全風險評估，選擇具有相應資質且符合當地疫情防控要求的供應商、合作商，確認防疫要求，明確各方權責，滿足安全條件。不組團前往高風險區旅游，不承接高風險區旅游團隊，不組織高風險區游客外出旅游。相關區域列為疫情高風險區時，未出發的旅游團隊必須立即取消或更改旅游行程。

《指南》要求，旅行社要嚴格落實各地防控要求，根據自身運營能力和供應商、合作商接待能力，提前發布組團人數等產品防疫要求，合理確定團隊人數，提倡小規模旅游團隊。要強化數據分析，科學安排團隊旅游線路、規模和出游時間，分時段、分批次、分區域開展旅游活動，避免游客聚集。

《指南》還提到，旅行社應當配備數量充足的一次性使用醫用口罩、醫用外科口罩或以上防護級別口罩、體溫檢測設備、洗手液、一次性手套、消毒用品等防護用品，為司機、導游和游客提供必要的防護保障。加強行前排查。旅行社要做好游客信息采集、健康檔案、檢測登記，要求游客報名時如實告知與旅游活動相關的個人健康信息，出示健康碼并在出行前再次核驗。

行程管理方面，《指南》指出，旅行社在行程中要持續關注旅游目的地疫情防控等級信息。相關區域列為疫情高風險等級時，已經在該地的旅游團隊，必須暫停旅游活動，配合做好相關疫情排查工作。要嚴格落實各地在交通、住宿、餐飲、游覽、購物等方面的疫情防控要求，督促供應商、合作商落實通風、消毒等措施。

此外，《指南》還要求，旅行社要加強企業內部管理。加強場所管理，做好員工監測。開展常態化疫情防控措施和應急處置等方面的專項培訓，開展應急演練，提高處置能力。要督促員工掌握疫情防控、個人防護、衛生健康及應急處置等方面的知識，提高員工疫情防控和應急處置能力。要壓實導游責任，細化崗位職責，做好各項服務工作。團隊旅游行程結束后，旅行社要做好旅游團隊檔案整理，妥善保管游客和員工的健康信息，建立工作臺賬，做到可查詢可追蹤。

關鍵詞： 團隊旅游