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付費自習室:最糟糕的商業模式,最好做的小本生意?

出品 | 創業最前線

作者 | 付艷翠


(資料圖片)

編輯 | 馮羽 丁玨汭

美編 | 唐唐

2022年,主打沉浸式學習的付費自習室成為考研、考編大軍們“投資”自己的新選擇——一人一座、人均占地面積不足一平米的單獨隔間,配備臺燈、插座、儲物柜等硬件,提供免費的茶、咖啡、小餅干等零食服務。

“免費的圖書館預約難,花錢的咖啡館又太嘈雜,在付費自習室里,頻繁按鼠標都怕吵到大家,學習效率提高得非常明顯。”正在準備“二戰”12月研究生考試的蓉蓉表示,她之所以愿意在付費自習室花錢買“自覺”,是因為在這里能更快進入學習狀態,“自習室里左鄰右座都在埋頭苦讀,感到我不是一個人在戰斗。”

像蓉蓉這樣的考研、考公、考編黨們并不稀少。相關數據顯示,2020年中國付費自習室的用戶規模達到310萬,2022年將達到755萬人。

于是,市場上出現這樣一幕:當一些行業還在崩潰邊緣掙扎自救時,付費自習室這個小眾生意卻在悄悄瘋狂。

曾經在北上廣“起家”的付費自習室,如今也開始在縣城走紅。企查查數據顯示,山西憑借535家自習室相關企業數量排名第一。遼寧、黑龍江分別有自習室相關企業463家、353家,位居前三。此后依次為內蒙古(328家)、山東(332家)、河北(229家)和河南(197家)。

不過,付費自習室花錢買氛圍、花錢買注意力的模式一直飽受爭議。尤其在2019年,付費自習室曾經站上風口,但其收費高、進入門檻較低、可復制性強等問題也被外界詬病。很快,付費自習室在一線城市就淪為一個新的創業泡沫。

如今,付費自習室在縣城“翻紅”后,行業又有哪些新故事發生?為此,「創業最前線」與創業者們聊了聊開付費自習室的創業經歷、經驗與教訓,試圖探究付費自習室行業背后的經營邏輯。

1、在縣城“翻紅”,年輕人花錢買氛圍

聽到手機接單提示音的張悅拿起手機,讓剛剛在美團上下單的用戶加她微信,然后再熟練地將付費自習室的預約小程序鏈接發給對方,讓其在線上完成訂座,隨后顧客就可通過小程序獲得門鎖密碼,自行前往自習室。

(受訪者供圖 / 用戶可通過線上自行進入自習室)

等用戶到達自習室,張悅還會貼心地告訴對方,前臺有可以自助使用的文具、靜音鍵盤、打印機,還提供免費的茶水休息間以及不限量享用的咖啡、茶水和小零食。

自從今年8月付費自習室試營業后,張悅每天都在重復著這樣的工作。

張悅是一名90后全職寶媽,因為不想與社會脫節,她在前年就開始一邊帶娃,一邊備考公務員。

“我要一邊照顧娃,平時家里還有別的家人,大家互相干擾,這讓我很難集中注意力,但一直找不到適合學習的地方。”今年5月,張悅無意間在網上刷到了付費自習室這個項目后,就開始摸索籌建了“與君閱自習室”。

張悅是一個佛系的人,她說開自習室并不是為了賺錢,而是一種情懷。“主要是不想跟這個世界脫軌,帶孩子的同時可以有事做,也能在自習室找到和自己一樣默默努力的同類,還能滿足小縣城愛學習的人的需求。”

(受訪者供圖 /自習室里用戶的個人理想)

她向「創業最前線」表示,開設這家自習室,自己提前在網上搜索借鑒了別家模式,選址、挑選桌椅、設計網絡并裝修,前后只用3個月時間就開始試營業,“來人挺快,今年8月開始試營業,到現在,與君閱自習室已經服務了200多個用戶,復購率達75%。”

不僅如此,因為張悅選址的地方在固安最南側,遠離商業中心,一個月的租金只用1300元,前期總投入也只有4萬多。

張悅估計,與君閱自習室明年4月份左右能回本,“但這個店面積太小,只有19個座位,區域劃分也不清楚,體驗感會差很多。我想留些空間做讀書區、背書區也沒位置。最近我已經在找比較合適的位置,準備再開第二家付費自習室。”她說道。

相比張悅,書山有路創始人劉偉東則更早進入付費自習室行業。

2020年3月,在山東做車險銷售工作的劉偉東萌生出創業的想法。他在刷抖音時,看到有博主說付費自習室行業不錯,又恰巧看到國內考公、考研競爭激烈的新聞,就更覺得付費自習室是一個好生意。

于是,劉偉東和朋友聊到想開一家付費自習室作為副業,兩人一拍即合,“我們也沒做市場調研,就一頭扎進了付費自習室賽道,在山東濰坊開出第一家店。”

開店第一年,店內生意并不理想,只能賺出房租錢。但從今年開始,劉偉東明顯感覺到,越來越多考研、考公的年輕人開始愿意來花錢買氛圍。

他向「創業最前線」透露,平時自習室的入座率有80%多,高峰期的入座率能達到90%。眼看形勢越來越好,今年,劉偉東又與朋友在濰坊和淄博開了3家分店。

“主要這個行業適合兼職,投資小、門檻低,用戶線上就能預約,我和朋友平時兼職就能做,只用晚上下班去做下衛生。”劉偉東說道。

這些創業故事背后,也反映出付費自習室市場的風云變幻——考研、考公、考證大軍正讓縣城興起了一波創業潮。

悅讀自習室系統創始人蘇先生向「創業最前線」透露,最近這一年,從購買智能自習室預約系統的客戶數據看,他明顯感覺到付費自習室有下沉的趨勢,“一二線或經濟發達地區的付費自習室增長速率明顯降緩,反而四到七線小城市的業務增長速率卻在快速上升。”

悅讀自習室系統團隊組建于2015年,彼時,付費自習室行業尚處于早期,幾乎沒有幾家公司,其團隊主要為這部分付費自習室開發定制化的自習室系統。

2019年,市場涌現出大量的24小時預約付費自習室,對自習室系統的需求激增。為此,公司將定制化產品轉變為更為成熟的SaaS產品,以更為親民的價格賣給付費自習室。如今公司已經服務上千家自習室門店,分別位于31個省份,覆蓋200多個城市。

相比一二線城市,在縣城里開自習室的門檻和成本更低,回本周期更可控,這些優勢也足以讓付費自習室在縣城“翻紅”了。

2、花錢雇“水軍”,自習室也內卷

但較低的從業門檻也意味著競爭者眾多。

2017年,肆意自習室創始人王梓在武漢高校旁邊有一個200平米面積的寫字樓,但一直出租不出去。無意間看到上海有付費自習室,王梓考察發現武漢缺乏這樣的付費自習室,索性自己就開了一家。

“很多的桌椅板凳之類的東西要么是淘寶貨,要么是二手貨,成本并不高。”王梓透露,因為不用房租,前期投入只花費了8萬元,運營成本就是1個保潔2個店員,3個人一年不到10萬元的工資,一個月的電費300元左右。

“沒想到生意還挺好,第一個店30個位置,辦理月卡500元,單日體驗價29.9元,一店一年的毛利潤有30萬。”看到模式可行,王梓在之后又在武漢開出3家付費自習室,成都開出1家。其中有2家的面積為200多平米,另外兩家則有800平米,“面積在800平米的自習室,一年的毛利潤近60萬元。”

入行門檻低,利潤也還算可觀,這無疑吸引了大批創業者入局——自習室越開越多,競爭也日趨激烈。

付費自習室主要針對的用戶群體是考研、考公和考證這樣的“備考族”,而他們來付費自習室主要是為氛圍“氪金”(付費)。只有當初次到店的用戶深切感受到學習氛圍,后續才會辦月卡/季卡/年卡等。

(受訪者供圖 / 用戶在自習室“沉浸區”學習)

因此,一家付費自習室能不能受用戶歡迎,有一半的原因是自習室內營造出來的學習氛圍是否濃厚,而人越多,凝聚出來的學習氛圍才越濃。

于是,為了爭奪用戶,付費自習室也開始走向內卷。

“縣城雖然成本低,但現在小縣城里面開自習室的也非常多,我研究過湖北省下面的地級市,比如宜昌、襄陽等,你打開美團搜自習室,都能搜出十幾家店。縣城只有這樣大,店開得又這么多,怎么可能有生意?”王梓直言,如今的付費自習室已經進入“狼多肉少”的局面。

商家們爭搶用戶最常用手段就是打價格戰,這一點,在付費自習室行業也不例外。

“拿濰坊舉例,今年3月到5月時,因為暑假即將到來,來自習室學習的學生變多,按照往常來說應該漲價。但今年的價格很難往上提,因為這一時間段周邊集中開了幾家店,他們在平臺搞活動的定價策略就是比我們這樣的老店便宜一點。”劉偉東介紹,書山有路平時月卡價格是300元或400元,新店就定價290元或280元。

蘇先生則更早就注意到行業有打價格戰的情況。

“去年到今年,行業的價格戰一直沒停。”蘇先生告訴「創業最前線」,在兩三年前,廣州的月卡價格是800-900元左右,而最近兩年行業最便宜的價格已經賣到300多元。“現在行業有了理性的趨勢,但廣州付費自習室的價格也在400-500元左右。”蘇先生說道。

不僅如此,蘇先生表示,為了更快地爭奪用戶,有新開的自習室為了引流,會做開業免費體驗七天的活動;也有新店開店七天內,都只要1元就能體驗一天。

甚至有店主也表示,這樣的情況在三四線城市已經屢見不鮮。因為競爭激烈,不少店主打價格戰,惡意壓低價格,即便虧錢也要把競爭對手弄倒閉。

“競爭太激烈了,別人都是低價,你想提價都難。”劉偉東再次感慨道。

事實上,在一線城市里,辦一張付費自習室的月卡需要1000元到3000元不等,縣城每月則只需300元或者更低。

之前,甚至還有付費自習室“卷出新高度”相關新聞沖上熱搜——為了制造好的學習氛圍,有自習室給愛學習的人提供免費學習的座位,充當自習室“水軍”。

(創業最前線截圖 / 付費自習室雇“水軍”制造學習氛圍登上百度熱搜)

而短時間內,這樣的競爭不會停止。

劉偉東表示,付費自習室相比其他行業的門檻確實低,甚至有人覺得放幾張桌子就可以做,這也讓越來越多的人想要入局,“有不少的人想嘗試一下做這個行業,今年有好多人加我微信問我開自習室的經驗,表示自己也要開一家自習室。”

當付費自習室成為創業者們的掘金地,行業也開始陷入內卷。

3、最糟糕的商業模式,只能靠賣座位賺錢?

不過看似熱鬧的付費自習室行業,卻始終有一道邁不過去的坎——商業模式過于單一。甚至有人評價,付費自習室擁有最糟糕的商業模式,只能靠賣座位賺錢。

“這行業沒啥門檻。我覺得要是想經營下去,就是靠口碑和服務吧。我們也一直試圖在提高用戶體驗,時間長了或許可以找到自己的特色吧。”張悅坦言,她對于新的商業模式還在摸索中。

劉偉東則認為,創業者的出路可能在于做高端化的自習室,通過更精美的裝修、更舒適的桌椅打造出差異化,獲得溢價能力,“我們自習室的桌子比其他家做得寬,椅子也會符合人體工學設計,裝修也做得更舒適且高大上。”

但創業者們所說的服務和差異化,在消費者看來依舊大同小異:學累了可以喝點免費的咖啡提神,前臺有免費的iPad支架、充電線、打印機等供學員們使用等。也有人開始嘗試賣周邊文具、考試資料,雖然有些效果,但利潤很低。

(受訪者供圖 / 自習室內的休息區)

但光靠桌椅板凳的租金,行業天花板很低,很難賺大錢。

“這個行業存在了七八年了,還是沒有什么頭部企業。資本不看好的行業一般都不咋地。”王梓直言,這個行業只能當做生意去做,而不是作為事業做,“能賺點小錢,但跑不出品牌。”

當然,付費自習室們也在不斷嘗試新型的異業合作。一方面是和教培機構合作,另一方面是與小型的書店、咖啡店合作。

蘇先生表示,教育機構是愿意將自習室作為一個流量入口的,因為這里有大量考研、考公、考編、準備出國、備考雅思等人群。

“一些教培機構還能給自習室提供輔導的老師,在自習室做一對一服務,有的自習室也推出新的合作,用戶在自習室報名可以拿到考研機構的優惠,自習室則能賺一些引流分成。”蘇先生說道。

與此同時,云南還有42家麥當勞的“麥麥自習室”對外免費開放。不止麥當勞,星巴克、全家等連鎖品牌都曾做過自習室的空間生意。商家利用自習室,幫門店拉動銷售,增加人氣,似乎又給付費自習室行業帶來一些新的可能。

王梓也表示,他有一位開電競網咖店的朋友,因為現在網吧的日子也很難過,不需要很大的場地,但是以前租的場地又用不完,就把一部分場地加裝隔音改成自習室,效果也還挺好。

“其實還是做生意的思路。場地空著也是空著,能夠利用起來增加收入,有得賺就好。”王梓再次強調,付費自習室行業還算是一個不錯的生意。

但在他看來,付費自習室的商業模式仍然很難有太大的變化。

“我覺得自習室創業者能做的就只有盡量縮小成本。比如運營開支和初期投入變得更低,把原先依托寫字樓和學校改成依托社區,別的沒有什么太好的辦法。”王梓表示,現在行業競爭加劇,客單價變低,太好的裝修并不劃算。

他告訴「創業最前線」,等房子到期他就會關閉肆意在學校和寫字樓開出的大店,未來會嘗試在武漢開出兩家社區店,主打社區自習室,進一步降低運營成本。

不過,也有樂觀的創業者。

劉偉東準備走連鎖店的模式,利用規模化將成本攤薄,同時打造品牌,“開出多家連鎖自習室,讓用戶覺得我這個牌子更靠譜。”

蘇先生也看到,行業內越來越多的自習室有開連鎖店的趨勢,“開出20幾家店的很多。但瘋狂鋪店之后,行業又必然會陷入內卷。”在他看來,雖然如今行業還沒跑出品牌,但未來一定是往大品牌、連鎖化經營方向發展。

總體而言,如今的付費自習室雖然商業模式單一,但這并不妨礙其成為一門好生意。至于未來其能否跑出新品牌,仍需要時間去驗證。

*注:文中張悅和王梓為化名。文中題圖來自視覺中國,基于RF協議。

關鍵詞: 小本生意 商業模式

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