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近日，浦東電視臺采訪了商用服務機器人全球標桿企業(yè)、上海浦東金橋明星企業(yè)——擎朗智能。送餐機器人走出實驗室，走下生產(chǎn)線進入周邊生活，離不開擎朗智能的持續(xù)探索。在完成無人駕駛、自主定位導航等關鍵技術突破，供應鏈搭建及各類應用場景探索后，擎朗智能先將方向鎖定在餐飲配送這一剛需領域，送餐機器人時代正式拉開序幕。

人才、技術和積累，是擎朗智能的三大核心優(yōu)勢，也讓它在眾多機器人企業(yè)中獨樹一幟。產(chǎn)品優(yōu)勢讓擎朗智能挖了很深的護城河，而對細分場景的選擇則讓其實現(xiàn)了全球范圍大規(guī)模商業(yè)化和多場景應用落地。疫情特殊時期，特定場景的“無人化”服務得以大熱，以人工智能為主力的“無人經(jīng)濟”邁向了快車道。

2018年，全球首家海底撈智慧火鍋餐廳建成，擎朗送餐機器人承擔了餐廳大量的送餐及回盤工作，自動化無接觸式服務體驗不僅新奇有趣，更助力餐廳降本增效，屢屢登上國內(nèi)外媒體頭條，深受顧客喜愛，也成為中國商用服務機器人發(fā)展史上的里程碑事件。

自那時起，越來越多的人在外婆家、新白鹿、東來順、小肥羊、西貝莜面村、豐茂烤串、小龍坎等知名連鎖餐廳見到擎朗的主打產(chǎn)品——高效智能的送餐機器人。據(jù)IDC最新發(fā)布的《中國餐飲行業(yè)商用服務機器人市場份額報告》顯示，擎朗智能在中國餐飲行業(yè)商用服務機器人市場中市占率48.6%，位居第一。精準切中餐廳配送運營難題，搭配穩(wěn)定的自主導航及智能避障技術，讓擎朗智能產(chǎn)品推動這一類型機器人成為不少餐廳標配。如今，這一歷經(jīng)檢驗的智能人力解決方案也走出了國門。

誕生于浦東，扎根長三角這片生機勃勃的土地，從技術空白到資本青睞，從鮮有人了解到多場景落地，擎朗智能已成長為全球領先的商用服務機器人企業(yè)，機器人產(chǎn)品覆蓋全球60多個國家與地區(qū)，并與日本軟銀、韓國現(xiàn)代、沙特阿美等國際一線品牌達成深度戰(zhàn)略合作，共同推進商用服務機器人深入全球各行各業(yè)。

本文來源：財經(jīng)報道網(wǎng)

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