全球快消息!專訪國際鉑金協會(PGI?)中國區行業發展與營銷總監葉翔:講好鉑金故事 打通行業新鏈路
2023-04-18 08:31:06 |來源:21世紀經濟報道
千禧年始,中國便是全球鉑金首飾消費的最大市場。協會剛完成的消費者調研也表明,近期接觸鉑金首飾各類溝通的消費者比未受影響的消費者相比,其購買鉑金比例高出5倍多。由此可以看出,鉑金首飾行業多維度發展的背后,是國際鉑金協會(PGI?)同各合作伙伴的積極探索與攜手共建的成果。
(資料圖)
在4月11日開幕的第三屆中國國際消費品消博會上,國際鉑金協會(PGI?)攜全球首發的2023「鉑金時刻?」系列首飾及精選鉑金古董珠寶再度參展。“品牌化系列的鉑金首飾能夠打造與消費者的情感連接,幫助更好地觸達消費者,這也是我們近年來一直在努力的方向。” 國際鉑金協會(PGI?)中國區行業發展與營銷總監葉翔在接受21世紀經濟報道記者專訪時指出,品牌化這條路非常長,要好好地走,還需要堅持地走。
(圖/國際鉑金協會(PGI?)中國區行業發展與營銷總監 葉翔 先生)
隨著鉑金行業迎來復蘇,國際鉑金協會(PGI?)堅持以行業革新為己任,穩步推進鉑金首飾的品牌化,在提振行業信心中發揮著重要作用。在此其中,具有較強韌性的女性消費扮演著關鍵的角色。同日,第三屆消博會重點論壇女性時尚消費論壇上發布了《女性消費力洞察報告》,她經濟正在成為一股不可忽視的消費力量?!啊搞K金時刻?」系列的推出正是為了以此致敬女性的獨立意識與自我認知感。”葉翔表示,“我們希望鉑金能夠賦予女性自我價值的全新釋義,同更多的女性消費者一起講好她們自己的故事?!?/p>
打造情感連接
《21世紀》:時隔三年后,我國鉑金首飾行業迎來復蘇,你如何判斷2023年鉑金首飾行業的發展前景?
葉翔:過去幾年消費者的心態和生活方式都發生了很大的變化,珠寶行業需要更好地理解消費者當下的消費心態與消費習慣變遷是什么,消費者對于首飾的情感訴求在哪里。
從自我態度和自我價值認同出發,這對女性自購市場和情侶營銷市場而言非常重要。對于這一細分市場模型體系,國際鉑金協會(PGI?)提出了“溫柔自有力量,因鉑金更堅定”的全新主張,和消費者及品牌一同講好鉑金故事。值得關注的還有婚慶市場,這是一個迅速復蘇的市場,也是對很多珠寶企業而言至關重要的購買場景。
《21世紀》:作為珠寶界最受歡迎的品類,鉑金在新消費驅動下有什么樣的發展新動向?
葉翔:鉑金之所以受到歡迎,是因為鉑金品牌一直非常關注消費者的心態觀點與生活方式。當下消費形勢中,消費者心態也發生了變化,鉑金產業新動向最重要的一點就在于鉑金品牌需要和消費者有更好的關聯。
近年,國際鉑金協會(PGI?)在營銷主張中加入了“堅韌”的態度,這與當下許多消費者的自我態度認同非常契合;這也成為了零售合作伙伴和消費者對話、打造情感連接的有利橋梁。
同時,消費習慣與生活方式的變化也導致了消費者購買珠寶的場景變動,協會也在通過更多的新渠道、新通路展開新合作。例如和新興設計師品牌、買手店品牌做更多的聯名和跨界合作,在同傳統珠寶零售品牌合作中凸顯直播電商等新通路,通過各種新渠道展現品牌態度,滿足新消費形勢下的客戶需求。
《21世紀》:隨著主要消費群體的年輕趨勢化,鉑金品牌形象的行業推廣將在哪些維度進一步創新?
葉翔:隨著年輕消費者的圈層細分進一步加劇,我們將在新的社交媒體平臺和元宇宙上布局,添加時尚新穎元素,呈現鉑金的未來感特質,建立與年輕消費者的情感連接。從零售的視角出發,新興渠道對客群的影響速度更快,因此我們也將通過一系列跨渠道營銷舉措,為鉑金市場注入新活力。例如打造IP聯名系列、打造 “鉑金·喚心”活動等沉浸式線下體驗、和運動時尚潮流品牌進行跨界合作等。
(圖/國際鉑金協會(PGI?)打造的 “鉑金·喚心”活動)
講好鉑金故事
《21世紀》:近年女性消費力不斷崛起,“她經濟”作為珠寶首飾行業的重要風向標,將對鉑金中國市場的發展和行業規劃產生哪些影響?
葉翔:一直以來女性的消費實力與消費觀念都影響著整個消費市場的格局,近年來我們也發現越來越多的女性對自己的觀點、對自我價值的認同,有著越來越強烈的表達,協會也更加重視女性市場,期待通過市場洞察讀懂女性。
基于此,我們整合產業資源,和生產端、零售端共同推出了「鉑金時刻?」系列,延續了我們一直以來“溫柔自有力量,因鉑金而堅定”的理念,但是這一次,我們為該系列注入了更多“為自我松綁”的情感內核。協會逐步意識到,隨著大環境的變化,女性開始學會從內獲得自洽的力量,向前邁進。 鉑金珠寶表達的不再只是堅韌的獨立女性形象還應該代表擁有松弛內核的女性。
品牌對于女性力量的探索不能僅僅停留在表面,把對女性的解讀當作是簡單的口號與公式。時代會賦予女性更多層的身份,我們的女性洞察也應該更加與時俱進,這是我們堅持要走的路。
(圖/2023「鉑金時刻?」系列)
《21世紀》:國際鉑金協會(PGI?)一直致力于讓鉑金成為珠寶行業的革新先行者。從行業的角度來說,未來5年協會在中國鉑金市場的重點計劃是什么?會面臨哪些機遇與挑戰?
葉翔:我們會更積極地探索不同的經營渠道,尤其是受年輕群體歡迎的線上購買通道、買手門店和設計師品牌等,這將是我們重點關注和發展的新通路。數字化經濟在整個消費過程中是非常重要的一環,而且是一個完整的閉環。更值得關注的是,打通從數字化曝光、數字化營銷到數字化轉化的整體閉環工作。同時,我們也會加強打造線下體驗感,只有線上消費和線下消費結合在消費經濟的大循環中,才會有更多的機會給實體經濟、門店經濟和線上經濟帶來更好的交互。
其次,從現有的合作伙伴角度來看,我們將深化打造品牌化、系列化的產品,這是對傳統零售商提振營銷、重點提升毛利率至關重要的一點。將鉑金打造成品牌化程度最高的珠寶類別,是我們一直在努力的方向。從周大福“Pt G&W”等品牌化系列鉑金首飾,到聯手新興合作伙伴SPECTRUM、Cough in vain等推出產品,再到市場反應很好的「鉑金時刻?」系列等等。
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