聚焦毛發(fā)醫(yī)療服務能力,雍禾醫(yī)療實現(xiàn)全場景好醫(yī)生服務升級

加班、熬夜、作息紊亂、屏幕依賴……諸多不良生活習慣引起的掉發(fā)、脫發(fā)現(xiàn)象，讓當代人倍感焦慮。根據(jù)《2022都市人群毛發(fā)健康消費白皮書》調(diào)研顯示：76%的人群對個人頭皮健康狀況密切關(guān)注，其中有53%的人群正在忍受脫發(fā)困擾，而20%的消費者已經(jīng)開始選擇到專業(yè)機構(gòu)進行毛發(fā)治療或養(yǎng)護。

在毛發(fā)健康需求不斷涌現(xiàn)的同時，雍禾醫(yī)療提出的“好醫(yī)生”、“一體化診療理念”等已經(jīng)成為引領行業(yè)正向發(fā)展的基礎共識，如今雍禾醫(yī)療再度以“好醫(yī)生·一人一案”的發(fā)展戰(zhàn)略落實全場景服務升級，進一步驅(qū)動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

六度好醫(yī)生覆蓋毛發(fā)醫(yī)療全場景

【資料圖】

毛發(fā)診療行業(yè)的發(fā)展自始至終都在圍繞專業(yè)醫(yī)療服務來展開，在毛發(fā)醫(yī)療技術(shù)日益成熟、消費者趨于理智、毛發(fā)消費美學需求更加多樣化的當下，消費者對毛發(fā)醫(yī)療行業(yè)提出了更高要求，而雍禾醫(yī)療則推行“六度好醫(yī)生“，融精度、制度、密度、跨度、溫度、深度于一體，從全流程到全場景實現(xiàn)好醫(yī)生覆蓋，從線到面積極應對。

2022年雍禾醫(yī)療率先在面診、診療、植發(fā)手術(shù)、后期養(yǎng)固等全流程布局好醫(yī)生資源，實行“毛發(fā)一體化診療體系”來保障消費者服務體驗。如今雍禾醫(yī)療更進一步，將好醫(yī)生線性服務拓展到全場景好醫(yī)生網(wǎng)狀覆蓋，以此來滿足消費者更加個性化的需求。在雍禾醫(yī)療看來，消費者每一個與毛發(fā)相關(guān)的需求場景，都應該有好醫(yī)生出現(xiàn)，無論是有專業(yè)醫(yī)學背景的服務者，還是兼具醫(yī)學與美學素養(yǎng)的建議者，亦或是治療期間的傾聽者，總之在雍禾醫(yī)療服務升級中，毛發(fā)好醫(yī)生會在更多診療服務場景中出現(xiàn)，給予每一位消費者更專業(yè)且更有溫度的高質(zhì)量服務體驗。

雍禾毛發(fā)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院打開服務多場景入口

雍禾醫(yī)療以六度好醫(yī)生升級“一人一案”全場景服務，具體則體現(xiàn)在問診場景的拓展當中。今年3月，雍禾醫(yī)療上線了毛發(fā)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院小程序“雍禾毛發(fā)健康”，成為我國首家毛發(fā)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，至此改變了毛發(fā)醫(yī)療行業(yè)單一的線下門店問診現(xiàn)狀，從健康咨詢、在線問診、遠程會診等多場景交互，落實雍禾醫(yī)療服務升級戰(zhàn)略，為毛發(fā)患者帶來全新的醫(yī)療體驗。

“雍禾毛發(fā)健康”互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院打開了消費者問診需求下的多個場景入口，據(jù)介紹，未來雍禾醫(yī)療還將打開消費者診療、服務需求下的多個場景入口，以此來深度鏈接消費者的多樣化需求，而這也將對好醫(yī)生多樣化服務協(xié)調(diào)的能力提出進一步要求。

據(jù)了解“雍禾毛發(fā)健康”目前已經(jīng)有400多位毛發(fā)醫(yī)生在線問診，今年年底將有600位包括三甲醫(yī)院毛發(fā)醫(yī)生在內(nèi)的醫(yī)生在線問診，來滿足個性化的毛發(fā)診療需求。可以預見的是，未來更多雍禾毛發(fā)醫(yī)生將在精研個人專業(yè)醫(yī)術(shù)的同時，還會在毛發(fā)美學領域進一步深造，提高自身美學素養(yǎng)，在醫(yī)療維度和毛發(fā)美學維度為消費者提供“好醫(yī)生·一人一案”更具個性化的服務。

毫無疑問，雍禾醫(yī)療正在培養(yǎng)一批可實現(xiàn)醫(yī)學和美學兼具的多個專業(yè)維度的好醫(yī)生，未來他們將成為各個毛發(fā)場景中的服務主角，而雍禾醫(yī)療也將推動行業(yè)盡快實現(xiàn)全場景服務能力覆蓋，滿足多樣化個性化需求，驅(qū)動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

本文來源：財經(jīng)報道網(wǎng)

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