聚焦毛發醫療服務能力,雍禾醫療實現全場景好醫生服務升級

加班、熬夜、作息紊亂、屏幕依賴……諸多不良生活習慣引起的掉發、脫發現象，讓當代人倍感焦慮。根據《2022都市人群毛發健康消費白皮書》調研顯示：76%的人群對個人頭皮健康狀況密切關注，其中有53%的人群正在忍受脫發困擾，而20%的消費者已經開始選擇到專業機構進行毛發治療或養護。

在毛發健康需求不斷涌現的同時，雍禾醫療提出的“好醫生”、“一體化診療理念”等已經成為引領行業正向發展的基礎共識，如今雍禾醫療再度以“好醫生·一人一案”的發展戰略落實全場景服務升級，進一步驅動行業高質量發展。

六度好醫生覆蓋毛發醫療全場景

【資料圖】

毛發診療行業的發展自始至終都在圍繞專業醫療服務來展開，在毛發醫療技術日益成熟、消費者趨于理智、毛發消費美學需求更加多樣化的當下，消費者對毛發醫療行業提出了更高要求，而雍禾醫療則推行“六度好醫生“，融精度、制度、密度、跨度、溫度、深度于一體，從全流程到全場景實現好醫生覆蓋，從線到面積極應對。

2022年雍禾醫療率先在面診、診療、植發手術、后期養固等全流程布局好醫生資源，實行“毛發一體化診療體系”來保障消費者服務體驗。如今雍禾醫療更進一步，將好醫生線性服務拓展到全場景好醫生網狀覆蓋，以此來滿足消費者更加個性化的需求。在雍禾醫療看來，消費者每一個與毛發相關的需求場景，都應該有好醫生出現，無論是有專業醫學背景的服務者，還是兼具醫學與美學素養的建議者，亦或是治療期間的傾聽者，總之在雍禾醫療服務升級中，毛發好醫生會在更多診療服務場景中出現，給予每一位消費者更專業且更有溫度的高質量服務體驗。

雍禾毛發互聯網醫院打開服務多場景入口

雍禾醫療以六度好醫生升級“一人一案”全場景服務，具體則體現在問診場景的拓展當中。今年3月，雍禾醫療上線了毛發互聯網醫院小程序“雍禾毛發健康”，成為我國首家毛發互聯網醫院，至此改變了毛發醫療行業單一的線下門店問診現狀，從健康咨詢、在線問診、遠程會診等多場景交互，落實雍禾醫療服務升級戰略，為毛發患者帶來全新的醫療體驗。

“雍禾毛發健康”互聯網醫院打開了消費者問診需求下的多個場景入口，據介紹，未來雍禾醫療還將打開消費者診療、服務需求下的多個場景入口，以此來深度鏈接消費者的多樣化需求，而這也將對好醫生多樣化服務協調的能力提出進一步要求。

據了解“雍禾毛發健康”目前已經有400多位毛發醫生在線問診，今年年底將有600位包括三甲醫院毛發醫生在內的醫生在線問診，來滿足個性化的毛發診療需求。可以預見的是，未來更多雍禾毛發醫生將在精研個人專業醫術的同時，還會在毛發美學領域進一步深造，提高自身美學素養，在醫療維度和毛發美學維度為消費者提供“好醫生·一人一案”更具個性化的服務。

毫無疑問，雍禾醫療正在培養一批可實現醫學和美學兼具的多個專業維度的好醫生，未來他們將成為各個毛發場景中的服務主角，而雍禾醫療也將推動行業盡快實現全場景服務能力覆蓋，滿足多樣化個性化需求，驅動行業高質量發展。

本文來源：財經報道網

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