心動公司扭虧為盈，股價年內新低，黃一孟面臨未成年人退款投訴

出品：子彈財經

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8月4日消息，心動公司在今天發布了截至今年6月30日的上半年正面盈利預告，據預告顯示，該公司在上半年實現營收介于17.2億元至17.8億元之間，2022年同期的營收為15.94億元，同比增長7.9%至11.7%，該公司收入增長的原因是來自TapTap中國版的信息服務收入增加以及游戲收入增長。

心動公司上半年的凈利潤介于7000萬元至1.3億元之間，上年同期該公司則是凈虧損3.81億元，該公司在今年上半年實現了扭虧為盈。他們凈利潤預期增長的主要原因是總收入及毛利率提升導致毛利增加。另外還因為人員編制優化與降低成本措施導致了研發開支及營銷開支的減少。

心動公司披露截至到2023年6月30日，TapTap中國版的平均應用程式每月活躍用戶數為3400萬，較去年同期減少了大約18.6%，活躍用戶減少的原因是國內接觸封控，以及成本控制導致營銷開支減少。今年6月和7月，他們進行了數次策略調整，TapTap中國版的應用程式月活躍用戶重新獲得增長勢頭，今年7月達到3930萬。

心動公司是一家中國及海外游戲開發和運營公司，同時他們運營著TapTap游戲社區。該公司由黃一孟在2011年創辦，2019年黃一孟帶領公司成功登陸港交所。

黃一孟曾在2022年公開表態想要在2023年實現盈虧平衡甚至是盈利，目前看來他的確實現了自己的目標。

不過黃一孟需要直面未成年人在游戲中充值后退費的投訴問題。據黑貓投訴平臺顯示，心動網絡在最近30天內獲得97個投訴，其中已完成數量僅有8個，該公司累計獲得了9443個投訴，目前已完成數量是9307個。

就在8月4日，還有網友因為未成年人不予退款而對心動網絡發起投訴。

而在澎湃投訴平臺上，也有人投訴心動網絡及旗下的香腸派對游戲，涉及未成年人充值問題。香腸派對的客服對其中一位投訴網友的回應是：

我司愿盡社會責任對未成年人健康成長和充值的問題進行處理。我司的游戲是接入國家要求的防沉迷系統，如您的賬號可以充值648元大額的，說明賬號在創建之初，手動綁定了一個真實有效的成年人身份證，未被納入防沉迷系統。我司的安卓用戶充值，由于直接是我司收款，所以有對應的退款流程覆蓋。但您蘋果充值的對應收款方和開具發票方并非我司，所以我司的確無法為您直接辦理，還是建議您盡快聯系蘋果處理。

未來如何才能繼續加強未成年人的充值監管和后續退費，也是黃一孟需要直面的運營細節問題。

截至8月4日，心動公司的股價為18.46港元，對應的公司總市值是88.69億港元。就在今年7月26日，該公司曾在盤中觸及今年以來的最低價16.6港元。

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