心動公司扭虧為盈，股價年內(nèi)新低，黃一孟面臨未成年人退款投訴

出品：子彈財經(jīng)

【資料圖】

8月4日消息，心動公司在今天發(fā)布了截至今年6月30日的上半年正面盈利預(yù)告，據(jù)預(yù)告顯示，該公司在上半年實現(xiàn)營收介于17.2億元至17.8億元之間，2022年同期的營收為15.94億元，同比增長7.9%至11.7%，該公司收入增長的原因是來自TapTap中國版的信息服務(wù)收入增加以及游戲收入增長。

心動公司上半年的凈利潤介于7000萬元至1.3億元之間，上年同期該公司則是凈虧損3.81億元，該公司在今年上半年實現(xiàn)了扭虧為盈。他們凈利潤預(yù)期增長的主要原因是總收入及毛利率提升導(dǎo)致毛利增加。另外還因為人員編制優(yōu)化與降低成本措施導(dǎo)致了研發(fā)開支及營銷開支的減少。

心動公司披露截至到2023年6月30日，TapTap中國版的平均應(yīng)用程式每月活躍用戶數(shù)為3400萬，較去年同期減少了大約18.6%，活躍用戶減少的原因是國內(nèi)接觸封控，以及成本控制導(dǎo)致營銷開支減少。今年6月和7月，他們進行了數(shù)次策略調(diào)整，TapTap中國版的應(yīng)用程式月活躍用戶重新獲得增長勢頭，今年7月達到3930萬。

心動公司是一家中國及海外游戲開發(fā)和運營公司，同時他們運營著TapTap游戲社區(qū)。該公司由黃一孟在2011年創(chuàng)辦，2019年黃一孟帶領(lǐng)公司成功登陸港交所。

黃一孟曾在2022年公開表態(tài)想要在2023年實現(xiàn)盈虧平衡甚至是盈利，目前看來他的確實現(xiàn)了自己的目標。

不過黃一孟需要直面未成年人在游戲中充值后退費的投訴問題。據(jù)黑貓投訴平臺顯示，心動網(wǎng)絡(luò)在最近30天內(nèi)獲得97個投訴，其中已完成數(shù)量僅有8個，該公司累計獲得了9443個投訴，目前已完成數(shù)量是9307個。

就在8月4日，還有網(wǎng)友因為未成年人不予退款而對心動網(wǎng)絡(luò)發(fā)起投訴。

而在澎湃投訴平臺上，也有人投訴心動網(wǎng)絡(luò)及旗下的香腸派對游戲，涉及未成年人充值問題。香腸派對的客服對其中一位投訴網(wǎng)友的回應(yīng)是：

我司愿盡社會責(zé)任對未成年人健康成長和充值的問題進行處理。我司的游戲是接入國家要求的防沉迷系統(tǒng)，如您的賬號可以充值648元大額的，說明賬號在創(chuàng)建之初，手動綁定了一個真實有效的成年人身份證，未被納入防沉迷系統(tǒng)。我司的安卓用戶充值，由于直接是我司收款，所以有對應(yīng)的退款流程覆蓋。但您蘋果充值的對應(yīng)收款方和開具發(fā)票方并非我司，所以我司的確無法為您直接辦理，還是建議您盡快聯(lián)系蘋果處理。

未來如何才能繼續(xù)加強未成年人的充值監(jiān)管和后續(xù)退費，也是黃一孟需要直面的運營細節(jié)問題。

截至8月4日，心動公司的股價為18.46港元，對應(yīng)的公司總市值是88.69億港元。就在今年7月26日，該公司曾在盤中觸及今年以來的最低價16.6港元。

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