21世紀經濟報道見習記者 林昀肖 北京報道8月16日，京東健康發布2023年中期業績公告。報告期內，京東健康總收入為人民幣271億元，同比增長34%，非國際財務報告準則指標下（Non-IFRS）凈利潤24.4億元，同比增長101.2%；其中，銷售醫藥和健康產品所得商品收入2023年上半年為232億元，相比去年同期增長57億元，占整體營收的85.6%。這也表明該部分業務仍為京東健康的主要業務。

與此同時，作為互聯網的一個重要衡量指標即用戶數量，在上述財報中也有披露：截至2023年6月30日，過去12個月的年度活躍用戶數量近1.69億，相比于截至2022年6月30日的年度活躍用戶數凈增加3,730萬。京東健康互聯網醫院日均在線咨詢量超過44萬。

一位醫藥電商負責人向21世紀經濟報道記者指出，醫藥電商仍是互聯網醫療屬性，核心仍是看用戶數以及圍繞著用戶所做的服務。京東健康相關負責人此前也表示，隨著用戶對于醫療健康的需求日趨多元化，應滿足用戶更加細分的健康需求。對此，京東健康于2023年上半年推出多項互聯網醫療平臺細分業務，包括皮膚專科互聯網醫療服務平臺和心理服務中心，針對老齡化的醫藥需求，京東家醫也上線“老人全年照護”服務。

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對于京東健康的業務布局，網經社電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰向21世紀經濟報道記者表示，醫療行業的互聯網化存在較大難度，而醫藥電商盈利模式清晰、變現路徑直接，是數字健康領域最早實現盈利的細分賽道，但京東健康發展到后期，健康服務的介入也必不可少，能進一步提升平臺價值。

上半年收入增長34%

根據業績公告，京東健康收入由2022年上半年的人民幣202億元增加34.0%至2023年上半年的271億元。業績公告指出，京東健康總收入的增長主要是由于銷售醫藥和健康產品所得商品收入增長，該收入由2022年上半年的175億元增加至2023年上半年的232億元，增長57億元，漲幅為32.5%。

上述部分業務仍為京東健康的主要業務，其收入占整體營收的85.6%。業績公告中表示，商品收入的增長驅動力主要有活躍用戶數量增加及用戶的額外購買、醫藥和健康產品銷售的線上滲透率不斷提高及產品品類的豐富。

京東健康稱也已與同仁堂、健合集團、湯臣倍健等眾多營養保健品牌落地新品反向定制模式，在健康消費數據沉淀、人群分析、品類洞察等層面，為其提供融合數智化轉型、品牌營銷、渠道拓展等解決方案。

與此同時，京東健康方面介紹，其與多家全球醫藥健康企業不斷深化合作，提升健康商品的可及性，為藥企開拓全渠道提供合作選擇，在報告期內也有多個合作案例披露，包括特應性皮炎靶向創新藥瑞福?(烏帕替尼緩釋片)、抗艾滋病新藥復邦德?(艾諾米替片)、糖尿病新藥利魯平?在內的多款藥品在京東大藥房線上首發。同時，京東健康還與雅培、歐姆龍、新華醫療等進行合作，落地覆蓋醫療器械產品的數字營銷解決方案。

對于包括跨國藥企在內的眾多藥企，與互聯網企業的合作逐漸增多，藥賦能CEO邵清認為，藥企選擇與互聯網醫院合作是好事，當前很多藥企走醫院渠道已較為困難，而通過互聯網渠道則十分方便。

除商品收入外，根據業績公告，京東健康線上平臺、數字化營銷及其他服務所得服務收入由2022年上半年的人民幣27億元增加至2023年上半年的人民幣39億元，增長43.7%。

在盈利方面，業績公告介紹，京東健康于2022年上半年產生盈利2.23億元，并于2023年上半年產生盈利15.62億元。業績公告指出，按照國際財務報告準則計算和呈列的最為直接可比的財務指標，即期間盈利，調節為期間非國際財務報告準則盈利，則2023年上半年盈利為24.4億元，同比2022年上半年的12.11億元增長101.2%。

此前京東健康2022年年報顯示，其2022年收入為467.36億元，較上年的306.82億元同比增長52.3%，年度盈利3.83億元。在2022年財年京東健康首次實現扭虧為盈。

在費用方面，根據業績公告，京東健康銷售及市場推廣開支由2022年上半年的9億元增加至2023年上半年的12億元，增長28.0%，主要是由于由京東集團提供的技術和流量支持服務的開支增加，以及推廣及廣告開支增加。銷售及市場推廣開支占收入的百分比由2022年上半年的4.6%減至2023年上半年的4.4%。

京東健康研發開支由2022年上半年的4.87億元增加至2023年上半年的6.17億元，增長26.7%。該增加主要由于京東集團提供的技術和流量支持服務的開支增加，以及參與研發活動員工的員工薪酬福利開支增加。研發開支占收入的百分比由2022年上半年的2.4%減至2023上半年的2.3%。

布局細分業務

數據顯示，更多用戶已經初步養成在線尋醫問藥的習慣。據中國互聯網絡信息中心公布的《第51次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2022年12月，我國互聯網醫療用戶規模達3.63億，同比增長21.7%，成為去年用戶規模增長最快的應用，目前互聯網醫療的滲透率還有較大提升空間。

國信證券研報認為，在線診療市場目前占比較小，長期具有較大的增長潛力。根據弗若斯特沙利文報告，2021年，我國在線診療市場規模317億元，2016年-2021年復合增速達70%。在慢性病管理市場不斷擴大、人民健康意識日益提升情況下，國信證券預計未來在線診療市場有著較大的發展空間，預計2025年中國在線診療市場可達到1864億元，2022年-2025年我國在線診療年復合增長率為35%。

在互聯網醫療的行業競爭中，國信證券研報指出，京東健康突出在線診療，打造醫藥閉環，在醫療健康服務方面，京東健康通過京東APP內京東健康頁面和京東健康APP以及微信小程序等端口，形成比較完善的在線診療體系。

截至2023年6月30日，京東健康過去12個月的年度活躍用戶數量近1.69億，相比于截至2022年6月30日的年度活躍用戶數凈增加3,730萬。而在互聯網醫院方面，2023年上半年，京東健康互聯網醫院每天提供線上問診咨詢服務用戶量超過44萬。

在用戶量上漲的同時，2023年上半年，京東健康在互聯網醫療服務領域動作頻繁，京東健康認為用戶對于醫療健康的需求日趨多元，基于此，通過提升專業醫療健康服務能力，滿足用戶更加細分的健康需求。

其中，當前老齡化和慢性病問題日益嚴重帶來廣大的醫療健康需求。國信證券研報介紹，我國2022年65歲以上人口超過兩億人，占總人口15%，2003年-2013年65歲及以上人口患病率從34%上升至62%。與此同時，我國慢性病患病率持續提高，慢性病就醫用藥市場持續擴大，根據中國衛生健康統計年鑒數據，2018年我國的慢性病患病率已經達到24%。在此背景下，對于老年群體健康需求，京東家醫上線“老人全年照護”服務，為每位老人用戶匹配健康管家、定制健康管理方案。自2023年以來，京東家醫整體用戶滿意度較高。

此外，在2023年4月，京東健康推出皮膚專科互聯網醫療服務平臺，有近3000名來自三甲醫院的皮膚專科醫生入駐，針對用戶各類皮膚疾病或問題。 在2023年5月，京東健康也新上線心理服務中心，其中入駐超過1000位專業心理咨詢師和6000位精神科醫生，服務領域包括職場、校園、親子教育、婚姻戀愛、心理康復等，服務內容主要有測評、篩查、傾訴、咨詢、治療。

除提供細分服務外，在技術方面，上半年，京東健康首次發布面向醫療健康行業的大模型——京醫千詢，能夠幫助醫生了解患者情況并提供具有科學依據的醫療建議和診斷。京東健康的醫療知識體系已覆蓋3000種常見疾病，并落地運用到智能輔診等核心環節。

京東健康CEO金恩林曾于2023年年初表示，過去兩年在與合作伙伴一起服務用戶的過程中，京東健康已經成為“線上健康消費第一入口”；面向未來，京東健康將繼續攜手廣大合作伙伴，致力于打造“全民全域健康消費第一入口”。

對于京東健康的業務布局及其在互聯網醫療領域的持續動作，陳禮騰向21世紀經濟報道記者表示，受限于醫療行業復雜的模式、多樣的服務環節、相對傳統的思維邏輯等因素，導致該行業的互聯網化存在較大難度，投入周期較長，而醫藥電商作為目前數字健康市場占比最大的一個細分板塊，且盈利模式清晰，變現路徑直接，是數字健康領域最早實現盈利的細分賽道。“京東健康選擇賣藥切入數字健康，既符合京東零售電商的屬性，也能較容易布局數字健康，但發展到后期，健康服務的介入必不可少，能進一步提升平臺價值。”

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