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圓通速遞(600233)8月22日晚間發(fā)布2023年半年報。據(jù)披露,2023H1圓通實現(xiàn)業(yè)務(wù)量達97.77億件,同比增長20.94%,超行業(yè)增速4.74個百分點,市場份額加速提升至16.43%,業(yè)務(wù)規(guī)模及市場份額均快速增長;實現(xiàn)營業(yè)收入270.00億元,同比增長7.71%;歸母凈利潤18.60億元,其中快遞業(yè)務(wù)實現(xiàn)歸母凈利潤18.48億元,同比增長16.39%。

2023年第二季度,公司實現(xiàn)業(yè)務(wù)量53.19億件,同比增長21.69%;營業(yè)收入140.86億元,同比增長6.40%;歸母凈利潤9.55億元,其中快遞業(yè)務(wù)實現(xiàn)歸母凈利潤9.60億元,同比增長20.14%。在去年高增速的基礎(chǔ)上,經(jīng)營業(yè)績繼續(xù)保持良好增長勢頭。

業(yè)務(wù)規(guī)模及市場份額均快速增長的背后,離不開圓通近年來全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的積累和沉淀,近年來,隨著圓通提質(zhì)降本成效日益顯著,公司的綜合競爭實力快速提升,在行業(yè)發(fā)展的新階段中,圓通自身再度出現(xiàn)了超越行業(yè)的積極變化。

據(jù)了解,今年上半年,圓通堅持科技創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展,著力推進機器視覺、自然語言理解、智適應(yīng)學習、地圖技術(shù)等人工智能技術(shù)與業(yè)務(wù)場景的深度融合,提升全網(wǎng)運營效率與精細化管理程度,進一步降低全網(wǎng)運營成本,助力公司提升服務(wù)質(zhì)量、改善客戶體驗。

一方面,圓通充分運用數(shù)字化管理工具,動態(tài)調(diào)整中轉(zhuǎn)路由,快件時效水平持續(xù)改善,2023上半年,圓通菜鳥全鏈路時長連續(xù)4個月通達排名第一,全程時長較去年同期縮短近5小時;同時,圓通通過客戶管家全面鏈接客戶,聚焦推廣應(yīng)用智能客服,進一步滿足客戶即時性、全鏈路、多場景的需求,增強客戶黏性,客戶體驗明顯改善,2023年上半年,公司客戶投訴率同比下降12%。

另一方面,圓通以高度整合的數(shù)字化系統(tǒng)賦能成本管控,不斷打造和完善高效運能體系,全面推廣轉(zhuǎn)運中心精益生產(chǎn),迭代中心用工管理系統(tǒng),精準管理工序效能、崗位效率。報告期內(nèi),圓通干線運輸車輛單車裝載票數(shù)同比提升超12%,轉(zhuǎn)運中心人均效能持續(xù)提升。

近年來全網(wǎng)一體提質(zhì)降本成果也體現(xiàn)在圓通成本數(shù)據(jù)中。此次半年報顯示,公司單票運輸成本0.47元,同比下降9.15%;單票中心操作成本0.30元,同比下降4.59%。單票核心成本合計0.77元,較2018年的1.24元下降0.47元,降幅近40%。這表明,盡管2018年至今有油價大幅提升、人工成本增加等因素影響,但隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的持續(xù)推動,圓通速遞的快遞核心成本整體下降趨勢仍十分顯著,全網(wǎng)成本管控能力持續(xù)增強。

市場人士表示,目前快遞行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型熱潮仍在繼續(xù),面對激烈競爭,圓通在坐穩(wěn)自身,實現(xiàn)業(yè)績穩(wěn)健增長的同時,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)卓有成效,未來隨著數(shù)字化業(yè)務(wù)的深層賦能,公司投資價值或得到進一步提升和凸顯,迎來更大的發(fā)展空間。

本文來源：財經(jīng)報道網(wǎng)

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