身上有泥的拼多多，種出了自己的“一朵云”

平臺系統(tǒng)的優(yōu)化，僅僅是第一步。全國成千上萬個特色農(nóng)產(chǎn)帶要真正實現(xiàn)數(shù)字化，還需真正深入到產(chǎn)業(yè)鏈，對人才、農(nóng)產(chǎn)品到品牌進行進一步梳理，讓長在田間地頭的“高貨”農(nóng)產(chǎn)品，真正“長入云端”。

(資料圖片僅供參考)

???????????????????3月20日，拼多多披露了截至12月31日的2022年第四季度及全年財報。財報數(shù)據(jù)顯示，拼多多去年第四季度收入為398億元，同比增長46%。全年營收為1306億元，同比增長39%。

在財務(wù)副總裁劉珺看來，拼多多到目前為止仍然處于“投入期”，技術(shù)創(chuàng)新是業(yè)務(wù)高質(zhì)發(fā)展的航向標(biāo)與動力源，未來將繼續(xù)加大投入，助力供應(yīng)鏈提效、消費體驗升級。

這是拼多多深耕農(nóng)產(chǎn)品電商的第七年，同時也是“輕營銷、重研發(fā)”的第二年。持續(xù)的平臺助農(nóng)，讓無數(shù)的技術(shù)與人才儲備，被砸向了產(chǎn)業(yè)鏈的源頭地帶。

隨著農(nóng)產(chǎn)品“供給側(cè)”改革的不斷推進，田間地頭的生產(chǎn)難題正在不斷被解決，韌性與競爭力兼?zhèn)涞臄?shù)字化農(nóng)產(chǎn)帶正不斷涌現(xiàn)。當(dāng)無數(shù)“新新農(nóng)人”把自己的農(nóng)產(chǎn)品品牌“拼上云端”，這或許就是拼多多持續(xù)押注農(nóng)業(yè)“最后一公里”的意義所在。

百億研發(fā)，“補貼”農(nóng)業(yè)

拼多多CEO陳磊認為，相比于更早被線上化、更高線上化率的品類來說，目前中國農(nóng)業(yè)的線上化率仍然很低，在現(xiàn)有履約體驗下，用戶的很多需求沒有被滿足。這也就意味著更多機會尚待挖掘。

據(jù)統(tǒng)計，2022 年拼多多的農(nóng)產(chǎn)品交易額占比已經(jīng)達到了 16%，對比 2021 年農(nóng)產(chǎn)品實物網(wǎng)上滲透率僅為 4%。然而，農(nóng)產(chǎn)品較低的線上化率，并不能簡單歸咎于電商平臺技術(shù)上的短板，很大程度上仍然是農(nóng)產(chǎn)品本身的特性決定。

在一輛北京的出租車上，陸玖商業(yè)評論結(jié)識了湖北的臍橙商家老王。他告訴陸玖商業(yè)評論，他與同鄉(xiāng)的幾位朋友，共同“承包”了其老家的水果電商業(yè)務(wù)。

但較高的訂單量并非來自線性增加，而是臨時需求的爆發(fā)。正因如此，他選擇承包了當(dāng)?shù)貛准铱爝f公司的業(yè)務(wù)，專門用于農(nóng)產(chǎn)品發(fā)貨。如中通，申通等等，甚至京東和郵政也時有合作。

與其他商品不同，水果這類農(nóng)產(chǎn)品保質(zhì)期較短，消費者收貨時的品質(zhì)，很大程度上取決于物流的順暢程度。但去年物流的困難局面，很多品質(zhì)原本較好的水果，因為收貨地信息不暢，滯留在運輸途中過長，導(dǎo)致退貨率高起，這讓他蒙受了數(shù)百萬元的損失。

正因如此，他在今年之后選擇暫停了農(nóng)產(chǎn)品電商業(yè)務(wù)，到北京干起了網(wǎng)約車生意。

老王的遭遇并非個例。由于生鮮品類自帶季節(jié)性，且在自然狀態(tài)下保質(zhì)期較短，即便在物流順暢的情況下，其流通半徑仍然不夠大。對于拼多多來說，如何把分散的農(nóng)產(chǎn)品供給，精準(zhǔn)匹配全國范圍內(nèi)更分散的需求，顯然需要在研發(fā)上大舉投入。

有基于此，拼多多一直以來堅持的原產(chǎn)地直發(fā)，不僅要破解在數(shù)個銷售環(huán)節(jié)中的層層加價問題，把原產(chǎn)地的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品直接搬上互聯(lián)網(wǎng)，更重要的是讓這些產(chǎn)品精準(zhǔn)鏈接到全國范圍內(nèi)的消費者。

據(jù)了解，拼多多目前已經(jīng)建立起一套完整的“農(nóng)貨智能處理系統(tǒng)”，它不僅歸納了全國各大農(nóng)產(chǎn)區(qū)的數(shù)據(jù)信息，包括地理位置、特色品類、成熟周期等，還能夠幫助這些地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品精準(zhǔn)匹配給有相應(yīng)需求的消費者。

反映到財報上，則是研發(fā)費用的持續(xù)加碼。在美國通用會計準(zhǔn)則下，拼多多去年全年研發(fā)費用同比增長15%，金額超百億元，創(chuàng)下歷史新高。其中，四季度研發(fā)費用同比增長19%，達到24億元。

農(nóng)業(yè)數(shù)字化的幾個環(huán)節(jié)

平臺系統(tǒng)的優(yōu)化，僅僅是第一步。全國成千上萬個特色農(nóng)產(chǎn)帶要真正實現(xiàn)數(shù)字化，還需真正深入到產(chǎn)業(yè)鏈，對人才、農(nóng)產(chǎn)品到品牌進行進一步梳理，讓長在田間地頭的“高貨”農(nóng)產(chǎn)品，真正“長入云端”。

以鮮花這一品類為例。每年情人節(jié)前后，云南的鮮花開始進入銷售的旺季。其中，位于云南昆明的嵩明和晉寧，花卉種植面積超過11萬畝，鮮切花年產(chǎn)量達到8.65億枝，是國內(nèi)主要的鮮花種植產(chǎn)區(qū)之一。

李彥蓉是嵩明本地的鮮花商家，根據(jù)她多年的從業(yè)經(jīng)驗，鮮切花在2月份最先爆發(fā)，盆栽花銷量將在3月份開始攀升。還未入駐拼多多時，她的鮮花多數(shù)通過各級經(jīng)銷商行銷全省。

在拼多多的“農(nóng)云行動”專項小組看來，雖然云南鮮花電商的基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)臻于完善，但電商人才仍然短缺、標(biāo)準(zhǔn)化程度仍然低，短板顯而易見——基于云南山河相間的地理特性，本地貨物出省本就難度不低。疊加疫情導(dǎo)致的物流受阻和產(chǎn)品損耗，讓按時盛開的鮮花也碰到了銷路的難題。

從去年開始，李彥蓉嘗試通過電商的方式銷售基地的玫瑰、多肉等鮮花產(chǎn)品，并首次在拼多多開通了直播間。到了今年的情人節(jié)旺季，僅僅一個直播間的日均訂單量就突破了3000單。隨著線下銷售的逐步恢復(fù)，整體行情已然超過去年。

云南同樣是拼多多“農(nóng)云行動”的第一站。專項小組針對鮮花產(chǎn)業(yè)的問題，選擇全面扶持當(dāng)?shù)氐男律碳液托轮鞑ィ橹峁┟赓M的流量、資源位支持。在供應(yīng)鏈問題上，“農(nóng)云行動”專項小組聯(lián)合了當(dāng)?shù)氐碾娮由虅?wù)公共服務(wù)中心，通過人貨分離的形式整合了供應(yīng)鏈較為單薄的商家，讓同一家店鋪的商品池變得更為豐富，客單價也隨之提升。

此外，借助拼多多的平臺優(yōu)勢，農(nóng)云行動”專項小組每月定期在昆明地區(qū)舉辦兩次專場培訓(xùn)，并聯(lián)合廣東、浙江、福建等地成熟商家，對新商家采取1對1扶持，確保在銷量旺季，平臺商家能在直播間順利開播，賣的出貨，讓供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢真正轉(zhuǎn)化為本地電商的規(guī)模化發(fā)展。

農(nóng)人下沉與產(chǎn)業(yè)上行

不僅在云南，今年以來，拼多多的“農(nóng)云行動”專項小組先后前往了昆明、玉溪、南寧、漳州、寧德、霞浦、壽光等多個地區(qū)。這些地方，一方面承包了全國人民的“菜籃子”，更重要的功能，是在不斷的數(shù)字化進程中，為農(nóng)產(chǎn)品電商培養(yǎng)了新一代生力軍。

根據(jù)拼多多此前發(fā)布的《新新農(nóng)人成長報告》，截至2021年10月，平臺的“新新農(nóng)人”數(shù)量已超過12.6萬人，在涉農(nóng)商家中的占比超過13%。從地區(qū)分布來看，僅僅山東一省就涌現(xiàn)了18000人，位列全國第一。在新疆青海、西藏、云南等西部地區(qū)，新新農(nóng)人的增長在兩年內(nèi)翻了四倍。隨著“農(nóng)云行動”的深入肌理，這些地區(qū)同樣成為了農(nóng)業(yè)數(shù)字化的“行星發(fā)動機”。

操縱發(fā)動機的首先是人。這些生于95后，長在移動互聯(lián)網(wǎng)的新農(nóng)人，相比父輩，他們學(xué)習(xí)先進的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的成本更低，對于互聯(lián)網(wǎng)等新鮮事物，他們更懂得如何如何善加利用，以回饋養(yǎng)育他們的一方土地。

在“農(nóng)云行動”的大旗下，簡單的資金補貼顯然不是初衷，更重要的是如何激發(fā)這些新農(nóng)人的積極性，讓他們真正成為數(shù)字農(nóng)業(yè)的掌舵人。

山東壽光作為全國最大的蔬菜集散中心，運營著超過1500家的果蔬合作社，日產(chǎn)蔬菜10000噸，年交易額則高達900萬噸。對于“農(nóng)云行動”專項小組而言，最重要的工作仍然是新農(nóng)人激勵機制的順利落地，以此解決壽光電商人才短缺、商家經(jīng)營品類較為單一的問題。

除此之外，“零傭金”仍然是“農(nóng)云行動”中不會動搖的基本點，結(jié)合產(chǎn)地直發(fā)的模式，商家將在中間環(huán)節(jié)省去大量成本，最大程度上緩解其資金壓力。通過大規(guī)模培訓(xùn)傳統(tǒng)線下商家“入拼”，再通過針對性輔導(dǎo)，原本習(xí)于線下交易的農(nóng)產(chǎn)帶商家，可以順利找到自身的運營優(yōu)勢。

對于已經(jīng)起步且具備良好供應(yīng)鏈的商家，平臺將集中投入優(yōu)勢資源，大面積推廣“多人團”在秒殺、百億補貼的運用，積極對接農(nóng)貨節(jié)、年貨節(jié)等大流量支持，幫助完成“從1到100”的跳躍。

正如CEO陳磊在財報電話會上所說，拼多多仍然處在自身的成長期，還沒有達到穩(wěn)定期。拼多多短期的利潤增長,仍然要為長期的研發(fā)投入讓路。隨著“農(nóng)云行動”不斷深入數(shù)千個農(nóng)產(chǎn)帶，原本長在土里的小品種，終將在平臺數(shù)年如一日的技術(shù)扶持下，成為行銷全國的“大品牌”，這或許就是拼多多扎根泥土的初心所在。

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