京東“春曉計劃”升級 助力商家降本增效

21世紀經濟報道記者楊清清、實習生何思佳 北京報道

近日，為更好助力商家降本增效，京東推出“春曉計劃”升級舉措20項。

(資料圖片)

在接受包括21世紀經濟報道在內的媒體采訪時，京東零售生態服務部平臺規則與策略部負責人李茜表示，今年將會是京東助力商家增長投入最多、推出舉措最多的一年。“京東將通過扎實的基礎設施和先進的技術能力，幫助商家把成本降下來，效率提上去，攜手商家朋友一起，為消費者帶來長期可持續的低價消費體驗。”

“春曉計劃”再升級

針對流量、運營、服務、成本四大層面，“春曉計劃”推出升級舉措共20項。

首先，“春曉計劃”升級后，京東繼續加大對商家的流量扶持。京東尤其致力解決新商家的流量問題。

京東蓋亞衛浴店鋪負責人李權認為，新商家能生存下來需要抓住紅利契機，緊跟平臺走。“我們從一開始到現在一直在走新商的成長任務，還有新店大禮包和五千元的廣告獎勵。跟著這份新手指南，我們一步一步走向了正軌。”

其次，“春曉計劃”對商家入駐、發品、運營等多個環節都進行了流程簡化和系統改造。

“我從消費者的角度，對京東的質量與服務一直是比較信賴的，無奈之前京東的入駐門檻實在太高了，特別是保證金方面，還有一些入駐的資質，對于中小微商家來說，可謂是可望而不可及。”像李權一樣的中小企業商家通過“春曉計劃”看到了在京東創業的契機。

針對個人和個體戶商家，京麥APP推出“貨源推薦”入口，通過優質貨源供給幫助商家解決貨源問題。在商家最為關注的開店資費政策層面，“春曉計劃”升級后也帶來更多優惠與減免。

商家生態持續繁榮

京東面向消費者提供極致性價比的商品及優質服務背后，離不開商家生態的搭建。

今年1月1日，京東首次發布春曉計劃，力圖打造更加開放高效的商家生態，降低商家入駐和運營成本，提升經營效率。二季度，京東開放生態的新增商家數量再創歷史新高，新增商家數量同比增速達到417%。

京東零售生態服務部商家入駐規則部負責人胡寧表示，希望未來無論是大型商家，還是中小微商家，都有機會在京東平臺上進行經營，打造更開放包容的商家生態。“我們發現很多商家在入駐和經營的過程中還是會有一些體驗上的痛點，基于此，我們也會不斷降低門檻，提高入駐的效率，比如我們目前正在做的是推進面向比較大型商家的更快捷的入駐方式。”

目前京東“開放生態”的建設進展迅速，商家規模、商品供給都實現了一定程度上的擴張。現階段，“春曉計劃”將更多關注商家在平臺上的生存狀態以及如何使更多商家在京東得到穩定增長。

京東零售生態服務部平臺生態策略部負責人周燚表示，不管是POP商家，還是自營供應商，在京東上享受到的服務和規則都是平等的。京東希望通過產品、價格、服務的經營理念和價值主張來把用戶端和商家端打通。

“整體上，我們希望建立開放、公平、共同繁榮的生態，這是大的方向。”周燚指出，“接下來我們還是會持續做一些相應的動作，比如說更公開、公平、公正的規則和生態環境，更明確的經營理念導向的流量經營策略，以及面向商家提供更清晰有效的政策扶持和不同階段商家可以享受到的權益。”

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