出品：創(chuàng)業(yè)最前線

12月5日消息，日前，聯(lián)合利華貿(mào)易（上海）有限公司發(fā)布擴(kuò)大召回計(jì)劃，自2022年12月3日至2023年6月2日，召回2021年1月1日之前生產(chǎn)的“THE LAUNDRESS”洗衣液、柔順劑、家庭清潔用品，涉及4123591瓶。

(資料圖)

此次召回是根據(jù)THE LAUDRESS美國(guó)最新的調(diào)查結(jié)果，在11月24日實(shí)施的THE LAUDRESS產(chǎn)品召回活動(dòng)基礎(chǔ)上的擴(kuò)大召回，兩次共計(jì)召回?cái)?shù)量為593萬(wàn)瓶。

據(jù)悉，召回原因?yàn)楫a(chǎn)品可能含有細(xì)菌，包括洋蔥伯克霍爾德菌復(fù)合體、產(chǎn)氣克雷伯氏菌和多種不同種類的假單胞菌。

在極端情況下，細(xì)菌可能因口鼻吸入、飛濺入眼或通過(guò)破損皮膚進(jìn)入體內(nèi)。如果免疫功能低下、患有需外部醫(yī)療設(shè)備治療和潛在肺部疾病的人群暴露于這些細(xì)菌，可能面臨嚴(yán)重感染的風(fēng)險(xiǎn)，并可能需要醫(yī)療診治。免疫系統(tǒng)健康的人群通常不會(huì)受到這些細(xì)菌的影響。

據(jù)悉，聯(lián)合利華公司(Unilever)，即聯(lián)合利華集團(tuán)是跨國(guó)公司由荷蘭Margarine Unie人造奶油公司和英國(guó)Lever Brothers香皂公司于1929年合并而成。1994年年初，上海牙膏廠與英國(guó)聯(lián)合利華有限公司合資組建上海聯(lián)合利華牙膏有限公司。

天眼查信息顯示，聯(lián)合利華貿(mào)易（上海）有限公司，成立于2017年，企業(yè)注冊(cè)資本200萬(wàn)人民幣，實(shí)繳資本200萬(wàn)人民幣，法人代表為董事長(zhǎng)瞿巍，由聯(lián)合利華（中國(guó)）投資有限公司全資控股。

此前，聯(lián)合利華公布2022年第三季度業(yè)績(jī)情況，第三季度集團(tuán)季度營(yíng)業(yè)額158億歐元（約合人民幣1148.7億元），比去年同期增長(zhǎng)17.8%。前三季度累計(jì)營(yíng)業(yè)額456億歐元（約合人民幣3315.3億元），同比增長(zhǎng)16.1%。

作為最大市場(chǎng)的亞太/非洲區(qū)，前三季度營(yíng)業(yè)額為209億歐元，潛在銷售額增長(zhǎng)10.1%。其中，在中國(guó)市場(chǎng)聯(lián)合利華僅實(shí)現(xiàn)了個(gè)位數(shù)低增長(zhǎng)。

對(duì)此，聯(lián)合利華CFO格雷姆皮特凱斯利表示，在中國(guó)市場(chǎng)，1%的增長(zhǎng)也是有競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)，且聯(lián)合利華也沒(méi)有提高中國(guó)地區(qū)的產(chǎn)品價(jià)格。

在黑貓投訴平臺(tái)上，關(guān)于聯(lián)合利華的投訴累計(jì)達(dá)691次，投訴內(nèi)容包括不限于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、客服態(tài)度惡劣、虛假發(fā)貨等問(wèn)題。

一名消費(fèi)者表示，“拼多多購(gòu)買物品，而后到貨發(fā)現(xiàn)東西不對(duì)，拼多多購(gòu)買頁(yè)面一直只有清揚(yáng)最經(jīng)典的款式，，商品詳情一直在介紹經(jīng)典款，下單顯示清爽控油405，一包為粉色，一包經(jīng)典款，粉色不是清爽控油系列，詢問(wèn)客服，客服專業(yè)能力不行，以商品詳情的話來(lái)拒絕運(yùn)費(fèi)，第二張截圖明明只有新老包裝區(qū)別，沒(méi)有說(shuō)款式問(wèn)題，客服態(tài)度不行，而且自身能力業(yè)務(wù)缺失，商品詳情同樣有問(wèn)題。”

截至發(fā)稿，該投訴仍處于處理中。

關(guān)鍵詞： 聯(lián)合利華