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活動現場，湖北荊州聯通工作人員精心布置宣傳展板，通過生動的現場演示、通俗易懂的案例講解，向居民全面普及光纖寬帶的高速穩定優勢，重點推介移網套餐、高帶寬寬帶及FTTR全屋光寬帶等明星產品。針對居民普遍關注的網速快慢、資費標準、套餐選擇等核心問題，工作人員逐一耐心答疑，用清晰的講解幫居民打消顧慮。

“不僅講得明白，還主動上門幫著測速，太貼心了！”一位居民點贊道。為讓服務更精準，荊州聯通技術團隊化身“智家工程師”，主動提供免費入戶測速服務，結合居民家庭用網場景，量身定制個性化寬帶升級方案。“升級FTTR后，每個房間網速都超快，孩子上網課不卡頓，全家同時用網也互不影響！”剛完成升級的居民滿意地分享體驗。

從現場咨詢到入戶服務，湖北荊州聯通工作人員始終以熱情細致的態度踐行“客戶為本”理念，專業的技術能力和貼心的服務細節，讓居民感受到實實在在的便利。“用戶的認可就是我們前進的最大動力。”湖北荊州聯通相關負責人表示，未來將持續深化社區服務模式，聚焦居民數字化需求，推出更多惠民舉措，以更優質的網絡、更貼心的服務，為居民打造高效、便捷的智慧生活新體驗，讓聯通好服務走進千家萬戶。

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