科技、未來(lái)與新奇：成都大運(yùn)村中的“機(jī)器人”服務(wù)團(tuán)隊(duì)

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者 李果 董鵬 成都報(bào)道

(資料圖片僅供參考)

“這座城市已經(jīng)存在了多少年？”

第31屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)正在成都舉行。在大運(yùn)村，一位瑞士運(yùn)動(dòng)員提出上述問(wèn)題——這里眾多充滿(mǎn)科技感、未來(lái)感、新奇感的產(chǎn)品，諸如能互譯超80種語(yǔ)言的翻譯機(jī)、能拉花的咖啡機(jī)器人、3D打印真人手辦機(jī)器、降溫冰背心、智能健身鏡等，都吸引著這位20歲的年輕人，并進(jìn)而衍生出了他對(duì)這座城市的好奇。

“有2000多年”。工作人員用漢語(yǔ)進(jìn)行的回復(fù)通過(guò)翻譯機(jī)實(shí)時(shí)譯回法語(yǔ)，在接收到信息的那一刻，這位瑞士運(yùn)動(dòng)員流露出的表情是“難以置信”。

事實(shí)上，這正是成都的魅力之處。它既古老，又現(xiàn)代，有江山之雄，有文物之盛，同時(shí)是中國(guó)最具活力的城市之一。在大運(yùn)村，有這些科技產(chǎn)品的出現(xiàn)，不僅展現(xiàn)了本次大運(yùn)會(huì)服務(wù)的人性化和細(xì)致化，也讓來(lái)自全球的年輕人感受、了解到了正日新月異變化的成都，以及成都的魅力。

（上圖：成都大運(yùn)村外景。攝影：本報(bào)記者梁遠(yuǎn)浩）

大運(yùn)村的科技“新寵”

據(jù)大運(yùn)會(huì)執(zhí)委會(huì)體育競(jìng)賽部副部長(zhǎng)劉國(guó)榮介紹，本屆大運(yùn)會(huì)共有113個(gè)國(guó)家和地區(qū)報(bào)名，共6500名運(yùn)動(dòng)員參賽。

這些運(yùn)動(dòng)員來(lái)到成都的第一站，是大運(yùn)村的歡迎中心，在等待辦理入住手續(xù)的閑暇時(shí)光，一臺(tái)咖啡機(jī)器人獲得了眾多運(yùn)動(dòng)員的關(guān)注。“我們從阿根廷來(lái)”，一名運(yùn)動(dòng)員告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，“經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)途飛行后，有一杯咖啡是非常美妙的感受”。

事實(shí)上，咖啡是緩解疲勞的飲品，而制作咖啡的這臺(tái)機(jī)器人，則成為了這些年輕運(yùn)動(dòng)員了解“中國(guó)科技”的窗口。

歡迎中心的志愿者告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，經(jīng)常會(huì)有來(lái)自不同國(guó)家的運(yùn)動(dòng)員，圍在咖啡機(jī)器人周?chē)M(jìn)行“國(guó)際討論”，這臺(tái)機(jī)器人儼然成為大運(yùn)村“新寵”。

如在7月23日，當(dāng)美國(guó)代表團(tuán)抵達(dá)后，最開(kāi)始只有一名運(yùn)動(dòng)員好奇地上前觀看機(jī)器人制作咖啡的過(guò)程，后來(lái)他叫來(lái)了自己的隊(duì)友，并嘗試性地在旁邊的操作屏幕上選擇了自己喜歡的咖啡風(fēng)味，這個(gè)指令馬上傳輸給機(jī)器手臂——磨豆、沖泡、打奶泡、拉花、裝杯出餐，一系列動(dòng)作在兩只機(jī)器手臂頗為“炫酷”的操作下，不到1分鐘便做好了一杯咖啡，“味道非常棒”，這名運(yùn)動(dòng)員說(shuō)。

（上圖：一名運(yùn)動(dòng)員正為咖啡機(jī)器人拍照。攝影：本報(bào)記者梁遠(yuǎn)浩）

半小時(shí)后，咖啡機(jī)器人周?chē)驼緷M(mǎn)了不同國(guó)家的運(yùn)動(dòng)員，還有人專(zhuān)門(mén)給自己在國(guó)外的親人打去了視頻電話(huà)，盡管不能知曉他和親人的交流內(nèi)容，但其手機(jī)鏡頭一直跟隨著兩只機(jī)器手臂在移動(dòng)，這名運(yùn)動(dòng)員還在擔(dān)任起了解說(shuō)工作，如機(jī)器手臂要開(kāi)始給咖啡拉花時(shí)，他迅速用手指給自己的親人提示，大意是“看這里，有神奇的魔法要開(kāi)始了”。

如今，每天都有很多運(yùn)動(dòng)員對(duì)其咖啡制作過(guò)程拍照，甚至機(jī)器人身上還被貼上了小紙條，不同國(guó)家的運(yùn)動(dòng)員，用不同的語(yǔ)言表達(dá)出對(duì)這臺(tái)機(jī)器的喜愛(ài)，如一張卡片上寫(xiě)著：“它讓我感受到中國(guó)的科技力量”。

這樣的科技力量是如何變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的？據(jù)該咖啡機(jī)器人公司負(fù)責(zé)人向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者介紹，咖啡機(jī)器人的核心技術(shù)是對(duì)操作手臂進(jìn)行精準(zhǔn)控制，如在拉花環(huán)節(jié)，無(wú)論是手臂的力度還是定位出現(xiàn)偏差，都可能導(dǎo)致奶泡溢出或拉花失敗，“這歸功于我們開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)在人工智能與智能機(jī)器人領(lǐng)域的長(zhǎng)期深耕，其技術(shù)已經(jīng)具備全球領(lǐng)先水平”。

“這是我第一次見(jiàn)到能夠做花式咖啡的機(jī)器人，而且它拉出來(lái)的圖案很棒”，一位外籍運(yùn)動(dòng)員對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，“這讓我迫不及待地想了解成都這座城市?！?/p>

以技術(shù)賦能大運(yùn)村服務(wù)工作

在大運(yùn)村，科技對(duì)運(yùn)動(dòng)員們的服務(wù)，不止于能做一杯咖啡。

由于比賽時(shí)間不同，運(yùn)動(dòng)員的餐飲時(shí)間亦各異，一臺(tái)“小吃機(jī)器人”的出現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)不間斷供應(yīng)的能力，成為了大運(yùn)村人工餐飲服務(wù)外的有效補(bǔ)充。

據(jù)介紹，該機(jī)器人用“AI物聯(lián)網(wǎng)+中華小吃”的烹飪理念，可全自動(dòng)接單、叫號(hào)、烹飪、出餐，運(yùn)動(dòng)員只需等待兩分鐘，冬陰功拉面、蛋烘糕、熊貓湯圓、餛飩等菜品即可出餐，能滿(mǎn)足村內(nèi)人員隨時(shí)的用餐需求。

“我原來(lái)以為這臺(tái)機(jī)器人做出來(lái)的飯菜不會(huì)好吃，但卻完全顛覆了我的認(rèn)知，它做的拉面甚至好過(guò)了很多街頭餐館”，7月26日，一位作為“市民代表”參觀過(guò)大運(yùn)村的成都市民告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，“即使在成都這樣的美食之都，我想它也有一席之地”。

“我不在大運(yùn)會(huì)期間過(guò)生日，讓我錯(cuò)過(guò)了這么酷的一件禮物”，7月27日，一位來(lái)自西班牙的運(yùn)動(dòng)員頗有遺憾地表示。此時(shí)，他被眼前的數(shù)個(gè)3D人偶吸引，這些人偶身長(zhǎng)在10厘米左右，擁有高還原度的膚色與面部特征，更重要的是，他正拿在手上的這個(gè)人偶，其“原型”正是站在他身旁的工作人員。

（上圖：一名運(yùn)動(dòng)員觀看3D真人手辦。攝影：本報(bào)記者梁遠(yuǎn)浩）

“大運(yùn)會(huì)期間，過(guò)生日的運(yùn)動(dòng)員都能獲得一個(gè)3D真人手辦”，這家科技公司的工作人員告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，“運(yùn)動(dòng)員只需要進(jìn)入一個(gè)布滿(mǎn)鏡頭的專(zhuān)用取景間，在3秒鐘內(nèi)完成拍攝800張全方位人物照片的拍攝，再利用云端建模技術(shù)生成人物3D數(shù)字模型并傳輸至全彩3D打印機(jī)，最后就能打印出高精度的人物手辦，可以說(shuō)就是縮小版的自己”?！捌渲械年P(guān)鍵技術(shù)，已經(jīng)做到了世界第一”，他表示。

在大運(yùn)村，能享受這些科技產(chǎn)品的群體，不僅有運(yùn)動(dòng)員，“當(dāng)穿上冰背心的那一刻，我覺(jué)得自己是夏天里最冷酷的仔”，志愿者梁歡對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者說(shuō)道。

他說(shuō)的冰背心，是指采用了一種新型恒溫材料的戶(hù)外裝備，使用前，僅需要將“內(nèi)芯”放入冰箱冰凍半小時(shí)，就實(shí)現(xiàn)在30多攝氏度的戶(hù)外為穿著者提供近兩小時(shí)的清涼，“其關(guān)鍵技術(shù)就是內(nèi)芯里的材料，通過(guò)固態(tài)到液態(tài)的轉(zhuǎn)換來(lái)進(jìn)行吸熱或放熱，以實(shí)現(xiàn)在服裝周?chē)纬上鄬?duì)恒定的溫度，相當(dāng)于隨身攜帶了一個(gè)小空調(diào)”，該公司負(fù)責(zé)人對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，“如服務(wù)于大運(yùn)會(huì)的志愿者，他們需要在烈日下工作，那么這件冰背心將發(fā)揮了降溫的作用”。

（上圖：一名運(yùn)動(dòng)員了解“冰背心”。攝影：本報(bào)記者梁遠(yuǎn)浩）

科技賦能世界賽事名城建設(shè)

據(jù)官方消息，7月28日開(kāi)幕的第31屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)，是繼北京、深圳之后，中國(guó)大陸的第三次舉辦，也是中國(guó)西部地區(qū)首次舉辦世界性綜合運(yùn)動(dòng)會(huì)。

作為主辦方，成都需要不斷學(xué)習(xí)、對(duì)標(biāo)，以獲得與積累舉辦大型賽事中的經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)成為“世界賽事名城”是這座城市錨定的發(fā)展目標(biāo)。

在成都大運(yùn)會(huì)前，我國(guó)舉辦的另一個(gè)世界性綜合運(yùn)動(dòng)會(huì)為北京冬奧會(huì)，而在科技服務(wù)上，可發(fā)現(xiàn)成都大運(yùn)會(huì)實(shí)現(xiàn)了與北京冬奧會(huì)的對(duì)標(biāo)與精進(jìn)。如北京冬奧會(huì)上出現(xiàn)的智能機(jī)器人、智能廁所、翻譯機(jī)等，也在成都大運(yùn)村里出現(xiàn)，并根據(jù)此次大運(yùn)會(huì)的特點(diǎn)進(jìn)行了優(yōu)化，而3D真人手辦、降溫冰背心等產(chǎn)品，則首次出現(xiàn)在大運(yùn)村的服務(wù)項(xiàng)目中。其中還成就了多個(gè)大運(yùn)會(huì)“第一”，比如由共計(jì)10臺(tái)咖啡機(jī)器人、小吃機(jī)器人組成了大運(yùn)會(huì)歷史上最大的餐飲機(jī)器人服務(wù)矩陣，以及穿上后可實(shí)現(xiàn)迅速降溫的“冰背心”——成為大運(yùn)會(huì)歷史上首個(gè)智能降溫共享裝備。

可確定的是，直至8月11日閉村，大運(yùn)村的這些科技產(chǎn)品都將為參賽運(yùn)動(dòng)員、隨隊(duì)官員、志愿者等提供保障服務(wù)。分析人士認(rèn)為，這些科技產(chǎn)品不僅能夠在各國(guó)年輕運(yùn)動(dòng)員心目中種下種子，也能為成都在舉辦更多、更高規(guī)格的體育賽事積累服務(wù)保障的經(jīng)驗(yàn)。

而在8月11日后，成都即進(jìn)入“后大運(yùn)時(shí)代”，成都市體育局副局長(zhǎng)陳志在此前召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)上明確提出，“下一步我們將充分利用大運(yùn)會(huì)遺產(chǎn)，在后大運(yùn)時(shí)代一體推進(jìn)世界賽事名城建設(shè)。”

其中，就包括“堅(jiān)持建圈強(qiáng)鏈，推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”。重點(diǎn)是：利用大運(yùn)會(huì)、世運(yùn)會(huì)等重大賽事契機(jī)，策劃產(chǎn)業(yè)招商推介活動(dòng)，圍繞以競(jìng)賽表演、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)和場(chǎng)館服務(wù)為重點(diǎn)的現(xiàn)代體育服務(wù)業(yè)、以智能裝備和新興裝備為重點(diǎn)的體育制造業(yè)、以“體育+”“+體育”為特色的文體旅農(nóng)商產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，積極引進(jìn)一批鏈主企業(yè)、重大項(xiàng)目落戶(hù)成都。

（上圖：成都大運(yùn)村外景。攝影：本報(bào)記者梁遠(yuǎn)浩）

那么這些科技產(chǎn)品亦不會(huì)“曇花一現(xiàn)”，而是將更好的融入成都——在未來(lái)舉行的2024年湯尤杯、2025年世界運(yùn)動(dòng)會(huì)中，都有望再次見(jiàn)到這些產(chǎn)品；另外一些產(chǎn)品已經(jīng)決定在成都布局，如智能小吃機(jī)器人的供應(yīng)商告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，目前已在成都成立分公司，將對(duì)成都市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)拓，“該產(chǎn)品將首先在醫(yī)院、高校等人員密集場(chǎng)所布局，比如醫(yī)生完成一臺(tái)手術(shù)后，無(wú)論再晚，只需幾分鐘就能吃上熱騰騰的飯菜?！?/p>

“成都正在建設(shè)時(shí)尚魅力的體育消費(fèi)中心，我相信通過(guò)這些新業(yè)態(tài)、新場(chǎng)景能更好地滿(mǎn)足市民對(duì)美好生活的需要”，一位分析人士稱(chēng)。

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